中小型图书馆为特殊儿童群体的服务模式创新研究.doc

中小型图书馆为特殊儿童群体的服务模式创新研究 【摘要】：特殊儿童是一个值得社会关注的特殊群体，对他们赋予关怀、扶持和帮助，为其提供知识服务、信息服务，满足他们最基本的文化需求和获得教育的需求，是中小型图书馆义不容辞的责任和义务。 【关键词】：特殊儿童 中小型图书馆服务 公共中小型图书馆是为所有有读书意愿的读者提供书刊和信息服务的机构，近年来随着图书馆事业的不断发展，中小型图书馆进一步加强和完善规章制度建设，在为成年读者提供服务的同时也为小读者提供了高质量的服务。但特殊儿童作为图书馆服务对象中的弱势群体，其阅读权利并没有受到相应的关注和保护，该现象亟待引起政府和全社会的重视。 1.特殊儿童群体 1.1残疾儿童群体 自有人类就有残疾人。残疾人是人类发展中不可避免要付出的一种社会代价。残疾人是社会最困难的特殊群体。在这个特殊群体中的儿童，更是弱小无助，特别需要社会的关爱和扶助。据中国残联统计，我国残疾儿童占正常儿童的比率是2.79%。如果缺乏社会的关心与帮助，他们难以自立生存，特别是视障、听障、肢障这三类残疾人最需要关注。因为他们除了身体上残疾外，在精神上与常人有着相同的追求。他们更需要教育和文化来更新观念、提高素质、发掘潜力，以使其弱势逐步改变。 1.2心理障碍型儿童群体 这一群体主要特征表现为有心理障碍、人格发展不健全。主要包括三种类型：农村留守儿童、单亲家庭子女、孤儿。 1.2.1农村留守儿童：他们与父母常长期分离，缺乏父母关爱，加上家庭教育缺失、农村学校师资力量欠缺、社会关心不够，造成许多留守儿童人格发展不健全、人际交往有障碍。调查显示，80%的留守儿童学习成绩处于中等或偏下水平，部分还存在逃学和厌学的现象。 1.2.2单亲家庭子女：大部分单亲家庭的子女缺少完整的家庭关爱，精神压力大，往往性格孤僻，意志薄弱，缺乏进取心。 1.2.3孤儿：或是父母过世，或是被父母抛弃，这些孩子由于亲情的严重缺失，大多都比较自卑、内向。 1.3经济弱势型儿童群体 这一群体主要是农民工子女和下岗职工子女，家庭经济状况不佳限制了这类儿童的消费能力和消费方式。 1.3.1农民工子女：农民工教育水平较低，往往无法享受到城市劳动者的正常待遇，收入水平相对低下，他们的子女常因贫困而失学。对于这个群体来说，知识的贫瘠是导致贫困的主要根源，他们更需要文化知识的学习。 1.3.2下岗工人子女：随着我国社会体制改革的深入，国有企业的改革和结构的调整，产生了大量的剩余劳动力，大批职工下岗失业，生活水平降低，有的甚至连基本生活也无法得到保障，他们的子女很可能就此失去良好的学习机会。 1.4边缘少年群体 边缘少年包括罪犯子女和少年犯。 1.4.1罪犯子女：由于父亲或母亲犯罪，其子女成为不幸的特殊群体，他们甚至得不到救济和扶助。他们或游荡社会，或寄人篱下，由于心理、智力方面发展还不成熟，很容易产生偏离行为，甚至走上犯罪的道路。 1.4.2少年犯：他们大部分缺少父母的关爱和教育，心灵遭受过严重的创伤。他们美好的青春岁月将在监禁中度过。由于年龄小、文化水平低，学习和改造对他们来说至关重要。 2.关注特殊儿童群体是中小型图书馆的社会责任 特殊儿童群体是社会平等的成员，他们在社会生活中的实际困难，政府及社会有义务给予关怀协助，以构建和谐社会，体现社会公平。中小型图书馆也应利用自己的优势履行自己的社会职责，这是由其性质和任务所决定的。 其一，中小型图书馆是政府依据纳税人的税收收入而建立的公共性图书馆，必然要对纳税人和社会负责，从而决定了其为特殊群体服务必然性，正如1996年联合国教科文组织在其修订的《公共图书馆宣言》中庄严昭示：“每个人都享有公共图书馆服务的权利，不受年龄、种族、性别、宗教信仰、国籍、语言和社会地位的限制”。 中小型图书馆的公益性、服务性及教育性决定了它必须担当起扶弱助贫、传递文化的社会功能。应该站在特殊儿童的角度，尊重、理解、保护、帮助这些小读者，为他们提供知识支援、心理援助，为他们的健康成长尽一份绵薄之力。 其二，公共图书馆是传播信息和开发信息的社会系统之一，在培养全面发展的人才方面有着得天独厚的优势。图书馆有丰富的馆藏，有亘古以来人类创造和积累的各种信息资源；图书馆的网络化、现代化建设，使资源能够共享，使信息的传递不受时空和地域的限制。信息的作用是举足轻重的，渴望改变自身现状的弱势群体，更需要图书馆的信息指导和培训。因此，中小型图书馆利用自己的资源优势服务于特殊儿童是社会赋予我们的职责。 3.中小型图书馆服务于特殊群体的构建 3.1中小型图书馆为特殊儿童群体服务存在的问题和不足 首先是作为图书馆日常的设施，包括场馆、藏书、信息设备等等，由于地区发展的不均衡和财政支持力度的差别而出现不足，有些地区甚至没有开设图书馆；其次是由于理念和财政的原因，各中小型图书馆