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商务礼仪基础知识测试题
本试题共50题，每题2分，总分100分。单选34题，多选16题。
一、单项选择题33题，每题2分）
1、）是人们在社会交往中由于受历史传统、风俗习惯、宗教信仰、时代潮流等
因素的影响而形成、既为人们所认同、又为人们所遵守的。
A、礼仪正确答案）
B、礼节
C、礼貌
2、礼仪是以建立）为目的的各种符合礼的精神及要求的行为准那么或标准的总
和。
A、同等关系
B、和谐关系—3
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