医院院务公开工作方案范文—工作方案.pdf

医院院务公开工作方案范文—工作方案 我院根据省卫生厅关于卫生系统院务公开的方案要求，为进一步 规范医院医疗服务行为，保证人民群众享有健康权利，维护患者根本 利益，增加工作透明度，提高我院服务信誉，结合我院实际情况，特 制定本方案 一、指导思想 我院坚持以“三个代表”重要思想和科学发展观为指导，按照公 用事业单位公开工作的总体要求，以强化医院管理为着力点，以解决 患者看病难、看病贵问题为出发点和落脚点，通过实行院务公开，进 一步坚持和完善职工代表大会制度，加强民主管理，民主参与和民主 监督，落实患者和职工的知情权、审议权、通过权、决定权、评议监 督权，全面提高医院的服务效率和服务质量，为广大患者提供安全、 公平、低廉、便捷的医疗卫生服务，建立和谐医患关系，推进和谐医 院建设。 二、基本原则 （一）依法公开原则。严格按照法律、法规和大庆市卫生系统院 务公开实施方案执行。 （二）全面公开原则。除涉及医院商业秘密和个人隐私外，都予 以公开，最大限度地拓展广度和深度，使院务公开不断向医院的医疗 经营领域延伸。 （三）及时便民原则。按照规定的制度和程序，对应该公开的事 项，采取方便快捷的方式及时公开。 （四）便于监督原则上。畅通民为时已晚反映渠道，保障各方面 监督权力的实现。 （五）突出重点原则。对关系人民群众切身利益和社会普遍关注 的看病难、看病贵等问题要坚决予以公开。 （六）密切结合原则。把实行院务公开与医院党的建设、领导班 子建设、职工队伍建设结合起来，与建立和完善现代化医院制度结合 起来，规范医疗行为。 三、公开内容 （一）医疗服务质量公开。 （1）定期对我院医疗质量监控情况公开。 （2）将行业协会、学术团体等社会中介组织对部分医疗服务质 量监控评价情况公开。 （3）医疗机构质量检查情况公开。 （4）药品合理使用情况公开。 （二）药品价格公开。 （1）药品通用名、商品名、剂型、规格、计价单位、价格、生 产厂家，主要中药饮片产地等情况公开。 （2）对实行政府定价的药品，最高零售价格及实际执行价格公 开。 （3）药品的数量公开。尽可能将院内所有药物品种公开。 （4）对骨科内固定器材、心脏起搏器、血管内导管、支架等植 入性或介入性的医疗器械，其生产厂家等情况公开。 （三）医疗服务信息公开。 （1）通过各种渠道向社会公布医院医疗质量、人均门诊和住院 费用。 （2）公开10种常见病的单病种收费最高限额，并明确每个具体 病种所需检查项目和住院天数。 （3）按规定为病人提供门诊、住院收费清单，清单包括医疗服 务项目和药品名称、计价单位、价格等。 （4）在本院范围内公开大金额病例、专科用药前几位的药品和 前几名医生的分析结果。 （四）医患沟通公开。 （1）建立完善医疗咨询制度。 （2）实行病人选医院、选医生、选药制。 （3）推行医患谈话制包括患者或家属参加重大疑难手术术前讨 论、咨询、出院前谈话。 （4）实行疾病诊断、治疗方案、治疗风险、治疗费用公开。 （五）药品、医疗器械和一次性医疗用品等物资招标采购公开。 （1）招标采购的品种目录、招标要求、投标资格、评标标准、 定标方法、中标价格、采购数量、合同条款和监督办法九公开。 （2）医院药事管理规定和执行情况公开。 （六）行风评议情况公开。 （1）行风评议实施方案和评议办法公开。 （2）涉及病人、群众切身利益的突出问题和处理意见通过召开 行风评议大会，广泛吸纳群众意见和建议后进行公开。 （3）行风评议结果公开。 （七）涉及职工切身利益事项公开。 （1）职工工资、奖金分配办法公开。 （2）职务晋升、评先评优、民主测评考核结果公开。 （3）重要岗位人员的选聘、任用、轮岗和交流公开。 （八）突发公共卫生事件应急救治措施公开。 （1）经上级卫生政主管部门和市政府批准实施疫情公开。 （2）防治知识、监控方法、卫生处理和防护措施公开。 （九）重大决策过和的决策依据、民主参与和决策结果公开。 （1）医院的中、长期事业改革发展规划和工作计划公开。 （2）大额度资金使用、购置大型仪器设