邮政速递短信平台物流行业解决方案.pdf

邮政速递行业应用解决方案 2012.08 邮政速递行业应用解决方案 目 录 1、 行业背景 3 2、 公司介绍 3 2.1. 关于大汉三通 3 2.2. 产品技术标准 5 2.3. 大汉三通研发流程 6 2.4. 通道资源 7 2.5. 三网合一通道 7 2.5.1. 合作建议 7 3、 平台应用解决方案 8 3.1. 妥投短信通知 8 3.2. 未妥投短信通知 8 3.3. 代签短信提醒 8 3.4. 到件短信提醒 8 3.5. 短信查单 8 3.6. 新业务宣传 9 3.7. 市场活动信息 9 3.8. 满意度调查 9 3.9. 办公应用 9 3.9.1. 会议通知 9 3.9.2. 公告发布 10 3.9.3. 优秀干部评选 10 3.9.4. 工资下发通知 10 4、 平台介绍11 4.1. 平台特点11 4.1.1. 实用性11 4.1.2. 扩展性11 4.1.3. 规范性11 邮政速递行业应用解决方案 4.1.4. 安全性11 4.1.5. 易操作性 12 4.2. 平台优势 12 4.2.1. 系统优秀 12 4.2.2. 使用简单方便 12 4.2.3. 系统性能 12 5、 系统部署解决方案 13 5.1. 系统部署 13 5.1.1. 平台部署架构图 13 5.1.2. 系统部署说明 13 5.1.3. 单点故障解决方案 14 5.2. 硬件配置 14 5.2.1. 应用服务器 14 5.2.2. 数据库服务器 15 5.3. 系统运行环境 15 6、 售后服务方案 16 6.1. 应急服务承诺 16 6.2. 服务承诺明细 17 6.3. 技术服务方式 19 6.4. 服务类型 19 6.4.1. 银牌服务 19 6.4.2. 金牌服务 19 6.4.3. 钻石服务 21 邮政速递行业应用解决方案 1、 行业背景 随着国民经济的飞速发展，物流业的市场需求持续扩大。进入21 世纪以来，在国家继 续加强和改善宏观调控政策的影响下，中国物流行业保持较快增长速度，物流体系不断完善， 行业运行日益成熟和规范。随着电子商务的发展迅速，消费者改变了购物习惯，人们的网购 越来越多，更加刺激了我国速递行业的发展。 长期以来，邮件、包裹等货物运输到目的地后，往往通过传统的手工电话通知的方式告 知对方提货。但由于种种原因，客户手机关机、商务事宜不方便接听电话时常有