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会计代理公司客户关系经理述职报告
尊敬的领导、各位同事:
大家好!我是公司客户关系经理[姓名],很荣幸在此向大家汇报工作。在过去的一段时间里,我始终致力于维护和拓展公司客户关系,推动业务增长。
在客户关系维护方面,我定期回访客户,收集反馈意见,累计回访客户[X]家,客户满意度达到[X]%。通过及时解决客户问题,成功挽留了[X]家潜在流失客户。在客户拓展上,我积极参与市场活动,挖掘潜在客户,共开发新客户[X]家,为公司带来了新的业务增长点。
然而,工作中也存在一些问题。部分客户对服务响应速度不满意,跨部门沟通协作也有待加强。针对这些问题,我将优化服务流程,建立快速响应机制,同时加强与各部门的沟通协调,提升整体服务效率。
未来,我计划进一步提升客户满意度,将目标设定为达到[X]%以上。持续拓展客户资源,预计新开发客户[X]家。同时,加强团队建设,提升团队整体业务能力。
感谢领导和同事们的支持与帮助,我将继续努力,为公司发展贡献更多力量!
[姓名]
[日期]