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做一个成功的业务员的诀窍赢家策略.doc

发布:2017-08-16约字共13页下载文档
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做一个成功的业务员的诀窍赢家策略? 在现今人人都想做的浮躁心态下,纷纷跳槽创业的白领金领,以及一些刚出校门的大学生,都成为各地政府为了解决就业而不断倡导大家积极去创业的牺牲品。创业成功的美好愿景被无限放大,做业务真的那么简单、容易吗?以下内容是想做老板的人不能不看的“成功业务员诀窍”。?看过之后你就会知道要赚别人的钱,做一个成功业务员殊不简单。? 业务在哪里? 业务,不是没有业务,而是不知道业务在哪里,不是没有业务?而是有业务您也做不到?不是没有人而是人不来。?不是顾客在哪里?而是市场在哪里。何谓业务?业务就是生生不息的创意; ???????通常顾客认为贵的原因 没有价值,服务没有质量,没有辨别能力,没有钱都认为贵。 扫除“不”的经营理念 经营者必须用智慧与创意扫除“不满、不可能、不信、不愉快……”,只要将“不”改成“要”,加上提供有价值的商品服务,就有做不完的业务。经济不景气是在淘汰不争气的人,也是在肯定有能力的人。 推销失败的原因 缺乏主动(成功的人是创造被激励的机会,而不是被动等机会); 缺乏热忱(热忱表现在行动上,也表示有爱心); 过度的顾客的导向(做业务是在布局); 欠缺个人目标(很少有人清楚自己创业的最终目标); 自律的功夫不够(也是说定力不够,为了业务放弃做人的应有的品格); 没有自我发展的兴趣(做业务没有长远的规划); ???????推销最基本的策略是“三比一好” 比个人——感觉 比产品——价值 比公司——信誉 服务与说明好不好? 一个令顾客满意疯狂的公司,它和顾客间的关系,绝不单只是建立在产品之上。 未来企业经营成功四张王牌 品质、成本、创新、服务,亦商亦友是最佳的经营策略。顾客是最佳的竞争者,也是最佳的原动力! ???????销售可分为二方面 推销技巧:注重于有形的技术层面; 推销哲学:注重于内在的精神层面简单地说就是将“爱的管理”与“推销”结合在一起。 推销的精髓在于“人格”,而非产品!决定购买您的产品,是因为您的品德,人生体验及智慧所带来的影响! 正派经营的四不妥协 品质不妥协 服务不妥协 安全不妥协 价格不妥协 推销的最基本步骤 找有需求的客人; 引起好感; 获得信任; 满足需要; 缔结成交。 需求客基本三要素 购买能力 决定权力 需要程度 ???????营销优势策略 重视品质 创新做法 积极扩展市场 重视客户及建立长期关系 区隔市场,蚕食而非鲸吞。 是我们的顾客跑不掉,不要你的顾客要不来。 ???????开发新客户的方法 亲戚与朋友; 扫荡式的拜访; 运用资料与名册; 无限连锁法; 团体开拓法; 影响力中心法。 人们对您的“第一印象”,是一辈子很难改变的,因此要如何留下良好的第一印象,是影响您迈向成功,很重要的关键。 ???????购买心理五阶段 注意 兴趣 欲望 联想 行动 顾客喜欢的业务员 诚实、有可信度; 失败时有风度; 能承认错误; 善于解决而不是回避问题; 友善热诚而具有专业知识; 有耐性,有准备。 推销自己的基本要素 礼貌待人; 恰当的表达; 掌握相关知识及商情资讯; 对客户需求要有敏感度; 外在表现大方得体; 懂得时间控制。 您就是一个最好的商品,若连自己都无法推销出去,请问您还能推销什么??? 赢家的特质 智障的表情; 超人生命力; 工作的傻劲; 热情的个性; 明确的目标; 达成的智慧。 当客户上门时,一开口就要让他想到你就是他需要的“专业”。 推销话术的基本面 公司介绍; 推销自己; 说明来意; 产品说明; 面对拒绝的说明; 价格沟通; 结算条件; 交货问题。 ???????顾客购买动机的诀窍 为什么客人要买,因为客人有好处。 好处——购买动机——购买的理由 卖东西就是——把对客人的好处告诉他 讲清楚、听明白,就能成交。 顾客最想了解的好处 特点——特别之处 优点——性能、使用寿命、原料构成、品牌知誉度 价格——同类比较、优惠及折扣幅度 ???????推销的基本方法 开门见山法 强迫选择法 强调重点法 实例证明法 两相比较法 转移目标法 燃眉之急法: ???????成功推销之四大要素 对产品的认识, 推销技巧 时间与地区之分配 工作态度 推销必须要身体力行 一个好的推销人员应该是随时将工作放在手上,而不是放在办公桌上,用我们的“双脚”努力的去力行,来证明自己可以成为最好的推销员。做业务的真谛是首先要成一个优秀的推销员。 ???????自我形象就是最好的推销 顾客对你有好感,就会接受你的产品, 顾客接受你的产品,就会接受你的服务。 要做到:一回生,二回熟,三回巧
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