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物业管理年终工作总结2020
Yearendworksummaryofpropertymanagement2020
(工作总结)
单位：____________________
姓名：____________________
日期：____________________
编号：YB-BH-049391
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年终工作总结
物业管理年终工作总结2020
总结简介：本工作总结主要指社会团体、企业单位和个人在自身的某一时期、某一
项目或某些工作告一段落或者全部完成后进行回顾检查、分析评价，从而肯定成绩，
得到经验，找出差距，得出教训和一些规律性认识的一种书面材料，本内容由人工
校对，请预览觉得合适可以下载直接打印使用。
物业管理年终工作总结2019（一）
2019年，在公司的正确领导和xx广场业委会、广大业主的积极配合协作下，
我管理处全体职工团结一致、共同努力，按照年初制定的工作计划，认真工作，
加强管理，较好地完成全年工作任务，取得一定成绩。现将2019年工作情况总
结如下：
一、加强学习，提高职工队伍素质
为做好物业管理工作，提高物业管理工作效率与工作质量，获得xx广场业
委会和广大业主对我管理处工作的肯定与满意，我管理处切实加强学习，提高职
工队伍素质。一是加强学习教育，提高职工政治思想素质，树立管理服务意识，
坚持“务实重干、敬业奉献”的工作作风，认真努力做好各项物业管理工作。二是
加强业务知识培训，提高职工的物业管理业务技能，增强做好物业管理工作的本
领，确保物业管理工作优质高效。三是认真学习规章制度，明确人员分工、强化
工作职责，提高工作认识，使每个职工立足本职，努力做好自身工作，确保工作
质量。在此基础上，我管理处加强检查监督，针对小区治安防范工作、配电室高
压设备日常维护维修工作、公共区域卫生保洁工作、绿化养护等日常管理工作，
作定期和不定期的检查监督，对管理好的职工与先进事迹予以肯定与表扬，发现
问题及时督促整改，有效提高了物业管理工作的效率与质量。
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年终工作总结
二、认真努力，做好各项物业管理工作
2019年，我管理处以业主的需要作为我们工作的出发点，以业主的满意作
为我们的工作标准，不断强化职责分工，落实工作实效，把“业主第一，服务至
上”的工作理念落实到实处，认真努力做好各项物业管理工作，取得良好成效。
1.加强配电室管理，确保用电安全
确保供电正常、用电安全，是维护小区稳定、确保业主生活正常有序的保障，
也是我管理处的一项重要职责。我管理处切实加强配电室管理，做到多巡视，多
检查，发现问题及时解决。在夏天多雨与雷电频繁时，加强对防雷设备的检查，
确保用电安全。我管理处配合消防支队做好配电室的安全检查工作，配合供电局
做好小区供电设备的安全检查。一年来，由于我管理处加强配电室管理，没有发
生任何大小供电、用电事故，有效维护小区稳定，确保业主的正常生活。
2.加强绿化保洁工作，维护小区靓丽整洁面貌
我管理处始终加强绿化保洁工作，维护小区靓丽整洁面貌，为业主营造优雅
舒适的生活环境。一是加强小区绿化养护。在重点做好春季绿化修剪、施肥等养
护工作的同时，根据季节、气候的变化适时对草坪进行浇水，对花草树木定期培
土、施肥、除杂草、修枝、补苗和病虫害防治，确保小区内的绿化养护质量。二
是加强日常保洁工作。严格坚持“公共楼道每周清洗一次”和“小区垃圾不落地，日
产日清”的保洁制度，做到了公共区域每天清扫2遍，公