电力公司总结及工作打算8篇.docx

电力公司总结及工作打算8篇

篇1

XXXX年，电力公司在上级公司的正确领导下，坚持以邓小平理论和三个代表重要思想为指导，全面贯彻落实科学发展观，按照上级公司的工作部署，团结带领公司全体员工，开拓创新，锐意进取，为公司全面完成各项工作任务做出了积极努力。

XXXX年，电力公司在安全生产、营销管理、优质服务、队伍建设、企业文化建设等方面取得了显著成绩。

1.安全生产形势稳定

电力公司始终坚持安全第一、预防为主的方针，加强安全管理，严格安全监督，切实落实各级人员的安全生产责任制。加强安全培训，开展安全活动，提高员工的安全意识和安全操作技能。加强设备管理，定期对设备进行维护和保养，确保设备安全稳定运行。

2.营销管理成效显著

电力公司加强营销管理，完善营销体系，提高营销效率。加强市场调研，了解用户需求，推出适合市场的电力产品。加强电费回收工作，确保电费及时足额回收。同时，电力公司还加强了线损管理，降低了线损率，提高了供电效率。

3.优质服务水平提升

电力公司始终坚持客户至上、优质服务的宗旨，加强服务设施建设，改善服务环境。提高服务人员的素质，增强服务意识，提供优质高效的服务。同时，电力公司还加强了与客户之间的沟通与联系，及时解决客户反映的问题，提高了客户满意度。

4.队伍建设取得新进展

电力公司注重队伍建设，加强员工培训和学习，提高员工的业务水平和综合素质。同时，电力公司还开展了各种文体活动和精神文明创建活动，增强了员工的凝聚力和向心力，营造了良好的企业文化氛围。

XXXX年，电力公司将继续坚持以科学发展观为指导，全面贯彻落实上级公司的工作部署，团结带领公司全体员工，开拓创新，锐意进取，为公司全面完成各项工作任务做出积极努力。

1.安全生产方面

电力公司将进一步加强安全管理，严格安全监督，切实落实各级人员的安全生产责任制。加强安全培训和教育宣传工作力度。认真组织开展安全生产月活动、消防日活动等安全宣传活动。加强设备维护和保养工作力度。

2.营销管理方面

电力公司将进一步加强营销管理力度。完善营销体系和质量管理体系文件。加大市场开拓力度和电费回收工作力度。加强线损管理工作力度。加强需求侧管理工作的开展。

3.优质服务方面

电力公司将进一步加强优质服务工作力度。以客户至上、优质服务的宗旨为理念。严格服务质量监督考核制度。及时解决客户反映的问题和投诉。加大宣传力度和做好回访工作。建立完善客户信息档案和客户回访制度。

4.队伍建设方面

电力公司将进一步加强队伍建设工作力度。提高员工素质和业务水平。开展各种文体活动和精神文明创建活动。增强企业的凝聚力和向心力以及员工的归属感认同感荣誉感。同时，电力公司还将注重培养和引进人才，为公司的发展提供人才保障。

5.企业文化建设方面

电力公司将进一步加强企业文化建设工作力度。开展各种形式的宣传教育活动和企业形象宣传活动。加强企业员工之间的沟通和交流，增强企业的凝聚力和向心力。同时，电力公司还将注重培养员工的创新意识和创新能力，为公司的发展提供动力支持。

篇2

一、引言

过去的一年里，电力公司作为地区能源供应的重要支柱，肩负着保障电力供应和优化服务的双重任务。在此，我们全面回顾过去一年的工作成果与经验，展望未来的发展方向，明确工作重点和目标，以期在新的一年里取得更好的成绩。

二、公司年度工作总结

1.安全生产保持稳定

过去一年，我们始终坚持“安全第一，预防为主”的原则，强化安全生产管理，全年未发生重特大电力事故。一方面，我们加强了设备检修与运维力度，确保设备安全稳定运行；另一方面，我们强化了员工安全培训，提高了全员安全意识。

2.供电服务持续优化

我们以提高客户满意度为宗旨，不断优化供电服务。通过加强电网建设，提高供电能力；推行24小时客户服务热线，快速响应客户需求；加强停电抢修工作，缩短停电时间，确保客户正常用电。

3.新能源融合取得突破

面对新能源发展的浪潮，我们积极融入清洁能源，推动公司转型升级。在光伏、风电等新能源领域取得突破，为公司持续发展注入新动力。

4.科技创新驱动发展

我们坚持创新驱动，加大科研投入，推动科技创新。在智能电网、自动化控制等领域取得一系列成果，提高了公司核心竞争力。

三、工作存在的问题与不足

1.电网结构仍需优化

当前电网结构仍存在瓶颈，需要进一步优化，以提高供电质量和效率。

2.服务水平有待提升

尽管我们在供电服务方面取得了一定成绩，但客户需求日益多样化，我们需要进一步提升服务水