酒店预订管理系统报告.doc

PAGE \* MERGEFORMAT 0 计算机工程学院 Capstone project 实习报告 选题名称： 酒店管理系统 专业：计算机科学与技术（软件工程方向）  课程设计中文摘要 在二十一世纪的今天，酒店电脑管理系统已经越来越受到酒店业内同行的青睐。它成为酒店提升服务档次，提高办公效率、加强成本控制，提高竞争力的关键因素之一。随着国内酒店业的急速膨胀，随着酒店经营市场化的深入，伴随着经营多元化，利润增长点的分散，如何面对日常经营中对庞大数据的处理，如何增强销售手段、提高管理水平、提升整体服务，加强成本控制。选择一套好的酒店管理系统，是解决问题的有效手段。 本文完整的描述了一个酒店管理系统的设计与实现的过程，利用c#结合SQL2008数据库，完成了酒店管理系统的功能。 现代化的宾馆是集客房、餐饮、商务文化及其他各种服务与设施为一体化的消费场所，酒店宾馆组织庞大，服务项目多，信息量大，要想提高劳动生产，降低成本，提高服务质量和管理水平，进而促进经济效益，必须借助计算机进行现代化的信息管理，本系统是一套适用于中、小型星级宾馆使用的优秀系统，操作简单、灵活性好、系统安全性高、运行稳定。 该酒店管理系统，可供顾客进行网上预定，网上评分，提建议，投诉等。供管理员进行客房预留，打折信息维护，审定顾客建议，进行顾客管理，打折管理，住房率查询等。用户只需简单的输入，所有数据都由数据库管理系统管理。本文的中数据库服务器端采用了流行的功能强大的SQLserver2008作为后台数据库，为数据的安全和程序的稳定运行提供了保障。 关键词 酒店管理系统 VS2010 SQLServer2008 课程设计英文摘要 Title Hotel Management System Abstract In the twenty-first century, the increasingly favored by the effective means to solve the problem. The modern of consumer sites, a large organization of in order to improve labor productivity, reduce costs, improve service qualityand management level, thus contributing to economic efficiency, the use of computer to modern information management, the system is set for medium, small star , good flexibility, the system safe, stable operation. The , discount information maintenance, validation, customer recommendations, customer management, discount management, occupancy rates inquiries.Users simply input all the data managed by the database management system. This article in the database server side using popular the powerful SQLserver2008 as the background database, provided a guarantee for the stable operation of the security of data and procedures. Key Words: HotelManagementSystem VS2010 SQLServer2008 TOC \o 1-3 \h \u 目 录 一、需求分析 1 1.1项目需求及设计原则 1 1.2需求陈述 1 1.3 可行性分析 1 1.3.1 技术可行性 2 1.3.2 经济可行性 2 二、系统总体设计 3 1.用户模块包括8个子模块 3 1.2修改个人信息 4 1.3:网上预订 4 1.4查看预定 4 1.5入住 4 1.6评分 4 1.7投诉建议 4 1.8预约自动取消 4 2.管理员模块包括5个子模块： 4 2.1客房数量维护 4 2.2打折信息维护 4 2.3客房预留 4 2.4钟点房维护 5 2.5查询统计 5 3.