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广东金融+科技工程产业环境分析
支持银行业金融机构开展外部投贷联动，联合担机构、知识产
权服务机构以及知识产权交易中心探索开展知识产权质押融资。支持
险机构发展科技型中小微企业贷款履约证险，探索建立首台
套（）首批次重大技术装备险补偿机制。
一、竞争者识别
每个企业都要根据内部和外部条件确定自身的业务范围并随着实
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支持银行业金融机构开展外部投贷联动，联合担保机构知识产
权服务机构以及知识产权交易中心探索开展知识产权质押融资。支持
保险机构发展科技型中小微企业贷款履约保证保险，探索建立首台
套（）首批次重大技术装备保险补偿机制。
一品牌资产的构成与特征
品牌能给企业带来财富。同样的产品贴上不同的品牌标签，就可
以卖出不同的价格，其市场占有能力也有很大的差异。这是人所共知
的，如OEM就是以此为基础发展起来的。这种由品牌带来的超值利益
是品牌的价值体现，是由品牌这种特殊的资产生成的。称品牌是特殊
资产，不仅是因为它无形，而且还因为它的真实价值并未在企业财务
状况表中反映出来。
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广东金融+文化工程产业环境分析
支持深圳设立国家级文化与金融合作示范区，探文化信贷白名
单制度，创新文化保险、文化资产证券化等文化金融产品。鼓励各地
市设立文化创意类创业投资基金，引导社会资本参与设立文化创意类
创业投资基金。
一、整合营销传播执行
(一)整合营销传播的操作思路
(1)以整合为中心。着重以消费者为中心并把企业所有资源综合
利用，实现企业的一体化营销。
(2)强调协调、统一，系统化管理。企业营销活动的协调性，不
仅强调企业内部各环节、各部门的协调一致，而且强调企业与外部环
境协调一致，整体配置所有资源，形成竞争优势，实现整合营销目标。
(二)影响整合营销传播执行的技能
1、营销贯
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广东金融+科技工程产业概况分析.pdf
广东金融+科技工程产业概况分析
支持银行业金融机构开展外部投贷联动，联合担机构、知识产
权服务机构以及知识产权交易中心探索开展知识产权质押融资。支持
险机构发展科技型中小微企业贷款履约证险，探索建立首台
套（）首批次重大技术装备险补偿机制。
一、市场需求测量
（一）不同层次的市场
市场作为营销领域的范畴，是指某一产品的实际购买者和潜在购
买者的总和，是对该产品有兴趣的顾客群体，也称潜在市场。潜在市
场的规模，取决于现实顾客与潜在顾客人数的多少。
购买者身份的确认，一般依据三个特性，即兴趣、收入和购买途
径。兴趣指购买需求和欲望，是采取购买行为的基础。收入决定支付
能力，是采取购买行为的条件。市
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广东金融+贸易工程行业环境分析.pdf
广东金融+贸易工程行业环境分析
打造专业化贸易金融服务平台，加强外贸企业与银行、保公司
等金融机构对接，开发保理、应收账款质押融资、信保融资、货押融
资等金融产品，创新资金融通、支付结算、财富增值、外汇风管理
等综合金融服务。用好省级加工贸易企业融资风补偿资金池，支持
珠三角地市
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广东金融+科技工程行业概况分析.pdf
广东金融+科技工程行业概况分析
支持银行业金融机构开展外部投贷联动，联合担保机构知识产
权服务机构以及知识产权交易中心探索开展知识产权质押融资。支持
保险机构发展科技型中小微企业贷款履约保证保险，探索建立首台
套（）首批次重大技术装备保险补偿机制。
一品牌组合与品牌族谱
品牌组合涉及企业是自营品牌还是借用他人品牌，是采用统一品
牌还是分类分品设计，一个产品上标一个品牌还是一个产品
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广东金融+科技工程行业背景分析
支持银行业金融机构开展外部投贷联动，联合担保机构知识产
权服务机构以及知识产权交易中心探索开展知识产权质押融资。支持
保险机构发展科技型中小微企业贷款履约保证保险，探索建立首台
套（）首批次重大技术装备保险补偿机制。
一顾客忠诚
高度满意是达到顾客忠诚的重要条件。不过，在不同行业和不同
的竞争环境下，顾客满意和顾客忠诚之间的关系会有差异。
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广东金融+民生工程产业概况分析
鼓励金融机构开发支持创业经营、消费升级、健养老等方面的
金融产品。鼓励发展专业化养老保险，规范发展第三支柱养老保险，
提升健保险供给能力。
一、以利益相关者和社会整体利益为中心的观念
从20世纪70年代起，随着经济全球化、相关群体利益多元化、
环境破坏、资源短缺、人口爆炸、通货膨胀和忽视社会服务等问题日
益突出，要求企业顾及消费者和利益相关者的整体与长远利益，即社
会整体利益的呼声越来越高。在西方市场营销学界提出了一系列新的
观念，如人类观念、理智消费观念、生态准则观念、绩效营销观念等。
其共同点是认为企业生产经营不仅要考虑消费者需要，而且要考虑消
费者、利益相
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广东金融+生态工程产业概况分析.pdf
广东金融+生态工程产业概况分析
创新绿色金融模式，探索建立粤港澳大湾区绿色金融准体系。
推动银行业金融机构将环境、社会、治理要求纳入授信全流程，促进
企业注重对生态环境的保护。大力发展绿色信贷、绿色债券、绿色保
险、绿色投资，支持高能耗产业转型升级，加大排污权、水权、用能
权等环境权益交易产品创新力度。支持碳排放权交易所规范发展，为
碳排放权合理定价，形成粤港澳大湾区碳排放权交易市场。持续推进
绿色金融国际合作。
一、竞争者识别
每个企业都要根据内部和外部条件确定自身的业务范围并随着实
力的增加而扩大业务范围。企业在确定业务范围时都自觉或不自觉地
受一定导向支配。企业的每项业务包括四个方面的因
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贸易金融创新工程产业环境分析
落实我省金融业支持外贸发展政策文件，加大贸融易加易贷实施
围和支持力度，扩大出口信用保险覆盖面，探索境内信贷资产对外
转让试点，提升企业信贷普惠性。
一、营销调研的类型及内容
（一）营销调研的类型
市场营销调研可根据不同的标准，划分为不同的类型。如按调研
时间可分为一次性调研、定期性调研、经常性调研、临时性调研；按
调研目的可分为探测性调研、描述性调研和因果关系调研。
1、探测性调研
企业在情况不明时，为找出问题的症结、明确进一步调研的内容
和重点，需进行非正式的初步调研，收集一些有关资料进行分析。探
测性调研研究的问题和围比较大，在研究方法上比较灵活，在调研
过
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金融+消费工程产业环境分析
积极争取新设消费金融公司、汽车金融公司，规范发展互联网
贷公司。鼓励金融机构开发汽车消费、旅游休闲、养老家政、教育文
化等消费金融产品，扩大居民消费信贷。
一、关系营销的具体实施
（一）组织设计
关系营销的管理，必须设置相应的机构。企业关系管理，对内要
协调处理好部门之间、员工之间的关系，对外要向公众发布消息、征
求意见、搜集信息、处理纠纷等。管理机构要代表企业有计划、有准
备、分步骤地开展各种关系营销活动，把企业领导者从烦琐事务中解
脱出来，使各职能部门和机构各司其职，协调合作。
关系管理机构是企业营销部门与其他职能部门之间、企业与外部
环境之间联系沟通和协调行动
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广东金融+消费工程行业宏观环境分析.pdf
广东金融+消费工程行业宏观环境分析
积极争取新设消费金融公司、汽车金融公司，规范发互联网小
贷公司。鼓励金融机构开发汽车消费、旅游休闲、养老家政、教育文
化等消费金融产品，扩大居民消费信贷。
一、价值链
建立高度的顾客满意、顾客忠诚，要求企业创造更多的顾客感知
价值。为此，企业必须系统协调其创造、传播和交付价值的各分工部
门即企业价值链以及由供应商、分销商和最终顾客组成的供销价值链
的工作，达到顾客与企业利益最大化。
（一）企业价值链
所谓企业价值链，是指企业创造价值互不相同，但又互相关联的
经济活动的集合。其中每一项经营管理活动都是“价值链条”上的一
个环节。
价值链可分为两大部分：下部为企
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创新绿色金融模式，探索建立粤港澳大区绿色金融标准体系。
推动银行业金融机构将环境、社会、治理要求纳入授信全流程，促进
企业注重对生态环境的保护。大力发展绿色信贷、绿色债券、绿色保
险、绿色投资，支持高能耗产业转型升级，加大排污权、水权、用能
权等环境权益交易产品创新力度。支持碳排放权交易所规范发展，为
碳排放权合理定价，形成粤港澳大区碳排放权交易市场。持续推进
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广东金融+海洋工程行业环境分析.pdf
广东金融+海洋工程行业环境分析
引导银行业金融机构运用银团贷款、金融租赁等方式为海企业
提供融资支持，鼓励私募基金投资海洋综合开发企业和项目，发展海
上保险、再保险及船舶金融等特色金融业。建设广州南沙、深圳前海
航运交易中心，建立综合性航运交易和服务平台。
一、关系营销的主要目标
关系营销更为关注的是维系现有顾客，丧失老主顾无异于失去市
场、失去利润的来源。关系营销的重要性就在于争取新顾客的成本大
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广东金融+消费工程行业宏观环境分析
积极争取新设消费金融公司、汽车金融公司，规范发互联网小
贷公司。鼓励金融机构开发汽车消费、旅游休闲、养老家政、教育文
化等消费金融产品，扩大居民消费信贷。
一、价值链
建立高度的顾客满意、顾客忠诚，要求企业创造更多的顾客感知
价值。为此，企业必须系统协调其创造、传播和交付价值的各分工部
门即企业价值链以及由供应商、分销商和最终顾客组成的供销价值链
的工作，达到顾客与企业利益最大化。
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广东金融+文化工程行业宏观环境分析.pdf
广东金融+文化工程行业宏观环境分析
支持深圳设立国家级文化与金融合作示范区探索文化信贷白名
单制度创新文化保险、文化资产证券化等文化金融产品。鼓励各地
市设立文化创意类创业投资基金引导社会资本参与设立文化创意类
创业投资基金。
一、以利益相关者和社会整体利益为中心的观念
从20世纪70年代起随着经济全球化、相关群体利益多元化、
环境破坏、资源短缺、人口爆炸、通货膨胀和忽视社会服务等问题日
益突出要求企业顾及消费者和利益相关者的整体与长远利益即社
会整体利益的呼声越来越高。在西方市场营销学界提出了一系列新的
观念如人类观念、理智消费观念、生态准则观念、绩效营销观念等。
其共同点是认为企业生产经营