仓储技术与实务实训报告.ppt

　　（1）送货。仓库根据货主单位的“商品调拨通知单”，把商品交由运输部门或提供配送服务送达收货单位。?　　（2）自提。由收货人或其代理持“商品调拨通知单”直接到库提取，仓库凭单发货。自提具有“提单到库，随到随发”的特点。?　　 ?　 商品出库形式 1、提货数与实存数不符一般是实存数小于提货数。 主要原因是：①商品入库时，由于验收问题增大了实收商品的签收数量，从而造成账面数大于实存数。 ②仓库保管人员和发货人员在以前的发货过程中因错发、串发等差错而形成实际商品库存量小于账面数。 2、串发货和错发货 所谓串发和错发货主要是指发货人员由于对物品种 类规格不很熟悉或者由于工作中的疏漏把错误 规格、数量的物品发出库的情况。 如果物品尚未离库，应立即组织人力重新发货。 出库中的问题处理 凡属商品内在质量问题客户要求退货应出具质监部门的检查证明经主管部门同意可以退货。 程序 1、客户退货时应填写“退货申请表”经同意后按约定的运输方式办理运输 2、仓库收到退货时尽快清点完毕如有异议以书面形式提出 3、退回的物品与退货申请表是否相符以仓库清点为准 4、仓库将物品根据其退货原因分别存放、标识。对属于供应商造成的不合格品应与 采购部门联系催促供应商及时提回对属于仓库造成的不合格品且不能修复的每月 应申报一次及时处理 5、登记入账并按时向其他部门报送有关资料。 ? 退货处理 盘点作业 所谓盘点，是指定期或临时对库存商品的实际数量进行清查、清点的作业，即为了掌握货物的流动情况（入库、在库、出库的流动状况），对仓库现有物品的实际数量与保管账上记录的数量相核对，以便准确地掌握库存数量。 盘点分为手工盘点、盘点机盘点 手工盘点：主要靠人员手工记录盘点内容，商品数据，然后跟电脑核对。 盘点机盘点：利用数据采集器设备，把需要盘点的商品信息导入到采集器中，然后利用盘点机扫描商品条码，然后显示相应的信息，盘点人员根据实现数量录入采集，最后导入系统管理软件比对，生成盘盈盘亏单。 分类 店铺在营运过程中存在各种损耗，有的损耗是可以看见和控制的，但有的损耗是难以统计和计算的，如偷盗、账面错误等。因此需要通过年度盘点来得知店铺的盈亏状况。 通过盘点，一来可以控制存货，以指导日常经营业务；二来能够及时掌握损益情况，以便真实地把握经营绩效，并尽早采取防漏措施；三核实管理成效。 具体来说，盘点可以达到如下目标： ●店铺在本盘点周期内的亏盈状况。 ●店铺最准确的目前的库存金额，将所有商品的电脑库存数据恢复正确。 ●得知损耗较大的营运部门、商品大组以及个别单品，以便在下一个营运年度加强管理，控制损耗。 ●发掘并清除滞销品、临近过期商品，整理环境，清除死角。 目的 1.货物数量通过点数计数查明商品在库的实际数量，核对库存账面资料与实际库存数量是否一致。 2.货物质量检查在库商品质量有无变化，有无超过有效期和保质期，有无长期积压等现象，必要时还必须对商品进行技术检验。 3.保管条件检查保管条件是否与各种商品的保管要求相符合。如堆码是否合理稳固，库内温度是否符合要求，各类计量器具是否准确等。 4.库存安全状况检查各种安全措施和消防、器材是否符合安全要求，建筑物和设备是否处于安全状态。 内容 店铺在进行商品盘点时，应该按照以下原则进行： ●真实：要求盘点所有的点数、资料必须是真实的，不允许作弊或弄虚作假，掩盖漏洞和失误。 ●准确：盘点的过程要求是准确无误，无论是资料的输入、陈列的核查、盘点的点数，都必须准确。 ●完整：所有盘点过程的流程，包括区域的规划、盘点的原始资料、盘点点数等，都必须完整，不要遗漏区域、遗漏商品。 ●清楚：盘点过程属于流水作业，不同的人员负责不同的工作，所以所有资料必须清楚，人员的书写必须清楚，货物的整理必须清楚，才能使盘点顺利进行。 ●团队精神：盘点是全店人员都参加的营运过程。为减少停业的损失，加快盘点的时间，超市各个部门必须有良好的配合协调意识，以大局为重，使整个盘点按计划进行。 一般是每月对商品盘点一次，并由盘点小组负责各店铺的盘点工作。 原则 盘点工作开始时，首先要对储存场所及库存商品进行一次清理，清理工作主要包括以下几方面的工作内容。 1．对尚未办理入库手续的商品，应予以标明不在盘点之列； 2．对已办理出库手续的商品，要提前通知有关部门，运到相应的配送区域； 3．账卡、单据、资料均应整理后统一结清； 4．整理商品堆垛、货架等，使其整齐有序以便于清点记数； 5．检查计量器具，使其误差符合规定要求。 清理储存场所 谢谢观赏 班级：物流151 姓名：储珊珊（32） 赵晓兰（28） 许宏月（34）