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南京师范大学泰州学院《电子商务》2023-2024学年第一学期期末试卷.doc

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南京师范大学泰州学院《电子商务》

2023-2024学年第一学期期末试卷

院(系)_______班级_______学号_______姓名_______

题号

一

二

三

总分

得分

批阅人

一、单选题（本大题共20个小题，每小题2分，共40分．在每小题给出的四个选项中，只有一项是符合题目要求的．）

1、在电子商务的品牌危机管理中，及时应对负面事件至关重要。以下关于品牌危机管理策略的描述，哪一项是不准确的？

A.迅速公开透明地回应负面事件

B.采取措施弥补消费

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