冷冻饮品及食用冰制造行业电子商务与数字化营销考核试卷.docx

冷冻饮品及食用冰制造行业电子商务与数字化营销考核试卷

考生姓名：__________答题日期：_______得分：_________判卷人：_________

一、单项选择题（本题共20小题，每小题1分，共20分，在每小题给出的四个选项中，只有一项是符合题目要求的）

1.以下哪项不是电子商务在冷冻饮品及食用冰制造行业中的应用？（）

A.线上销售

B.供应链管理

C.产品研发

D.原料采购

2.数字化营销中不包括以下哪一项？（）

A.社交媒体营销

B.大数据分析

C.电视广告

D.搜索引擎优化

3.在冷冻饮品行业中，以下哪个平台最适合用于B2B电子商务？（）

A.淘宝网

B.阿里巴巴国际站

C.京东

D.拼多多

4.以下哪项不是冷冻饮品及食用冰制造企业开展电子商务的优势？（）

A.降低销售成本

B.提高品牌知名度

C.减少库存积压

D.提高生产效率

5.在数字化营销中，以下哪个环节不属于客户关系管理（CRM）？（）

A.客户数据分析

B.客户服务与支持

C.销售机会管理

D.产品研发

6.以下哪个平台不是冷冻饮品及食用冰制造行业进行网络推广的渠道？（）

A.微博

B.抖音

C.百度

D.优酷

7.在电子商务中，以下哪个环节涉及到物流配送？（）

A.网络推广

B.仓储管理

C.在线支付

D.客户服务

8.以下哪项不是数字化营销的策略？（）

A.内容营销

B.精准营销

C.病毒营销

D.传统营销

9.以下哪个软件不属于大数据分析工具？（）

A.Excel

B.SPSS

C.Tableau

D.Photoshop

10.在冷冻饮品及食用冰制造行业，以下哪个方面最适合利用大数据分析？（）

A.产品设计

B.供应链管理

C.市场调研

D.生产制造

11.以下哪个平台是我国最大的冷冻饮品及食用冰制造行业B2B电子商务平台？（）

A.淘宝网

B.阿里巴巴国际站

C.中国制造网

D.慧聪网

12.以下哪个环节不是电子商务的核心环节？（）

A.网络推广

B.在线支付

C.物流配送

D.客户服务

13.在数字化营销中，以下哪种方式不适合提升品牌知名度？（）

A.网络广告

B.口碑营销

C.线下活动

D.电视广告

14.以下哪个平台不是冷冻饮品及食用冰制造行业进行短视频营销的渠道？（）

A.抖音

B.快手

C.微博

D.B站

15.以下哪个环节不属于电子商务的支付流程？（）

A.支付宝

B.网银支付

C.货到付款

D.商品评价

16.在数字化营销中，以下哪种方式主要用于提高转化率？（）

A.网络广告

B.搜索引擎优化

C.社交媒体营销

D.内容营销

17.以下哪个方面不是冷冻饮品及食用冰制造企业开展电子商务的挑战？（）

A.人才短缺

B.市场竞争

C.物流配送

D.技术支持

18.以下哪个平台不属于我国主流的电商平台？（）

A.淘宝网

B.京东

C.拼多多

D.eBay

19.在数字化营销中，以下哪个策略主要用于提升客户满意度？（）

A.大数据分析

B.精准营销

C.客户关系管理

D.营销自动化

20.以下哪个环节不是冷冻饮品及食用冰制造行业电子商务的供应链管理环节？（）

A.原料采购

B.产品生产

C.销售渠道

D.客户服务

二、多选题（本题共20小题，每小题1.5分，共30分，在每小题给出的四个选项中，至少有一项是符合题目要求的）

1.电子商务对冷冻饮品及食用冰制造行业的哪些方面产生了影响？（）

A.销售模式

B.供应链管理

C.产品研发

D.市场调研

2.数字化营销包括以下哪些策略？（）

A.内容营销

B.精准营销

C.电视广告

D.电子邮件营销

3.以下哪些平台适用于冷冻饮品及食用冰制造行业的电子商务？（）

A.淘宝网

B.阿里巴巴国际站

C.京东

D.天猫

4.冷冻饮品及食用冰制造企业在开展电子商务时可能面临的挑战有哪些？（）

A.人才短缺

B.技术支持不足

C.物流配送问题

D.市场竞争加剧

5.以下哪些工具可以用于数字化营销中的数据分析？（）

A.Excel

B.SPSS

C.Tableau

D.Salesforce

6.数字化营销中，哪些方法可以用于提高客户忠诚度？（）

A.客户关系管理

B.社交媒体营销

C.个性化推荐

D.定期发送电子简报

7.以下哪些是冷冻饮品及食用冰制造行业进行网络推广的有效方式？（）

A.搜索引擎优化

B.社交媒体广告

C.影响者营销