护士长角色定位.ppt

——自我保护意识*注意循证：保护现场及相关原始资料摆正位置：以病人利益为重履行职责：告知签字、记录及时客观、事先沟通、回避社会矛盾*

二、提高五种能力

1、组织、参与、指导、督查能力*业务学习、护理查房、质量差错分析——充分准备、目的明确、正确引导、适时提问、集思广益、不拘形式、共同提高、总结指导，注重成效克服“形式主义、任务观”的思想护理业务、抢救危重症患者——参与、指挥、指导、督查克服：动口不动手与一味埋头苦干2、预测、观察、分析、处理

问题能力从小事做起，从细节做起，透过现象分析问题的根源01克服“见怪不怪、习以为常”的思想023、沟通协调能力*善于倾听、换位思考、尊重和理解他人、主动配合01.克服“本位主义”的思想02.4、觉学习和提高的能力*带头学习了解本专科业务前沿注重实际拾遗补缺带着问题学开展好合作性学习克服“满足现状、得过且过”的思想5、领会和执行规范标准及上级要求的能力认真学习正确领会上级精神、各种规范和质量标准组织学习，找出差距，部署工作督促执行检查效果

防止“曲解标准（规范），事倍功半”三、处理好五种关系*1、科主任、科护士长、护理部*明确关系尊重服从请示汇报共同商讨DCAB2、士长*相互理解、尊重、信任、帮助、学习，学人之长补己之短，发挥传、帮、带作用克服心胸狭窄、猜疑、等不良习气01023、护士*了解性格特点、了解和满足不同需要、01掌握思想动态和情绪，动之以情，晓之以理02公平、公正处事03敢于授权、用人之长04相互理解、支持05人尽其才、才尽其用06*谈护士长角色定位

张镇静护士长的角色1*角色的概念：“角色”是社会学、社会心理学中的一专门术语，是描述一个人在某位置或状况下被他人期望的行为总和。护士长的角色2*角色也可以是社会结构中或社会制度中的一个特定位置，每一个位置都有其特定的权利和义务护士长的角色3*承上启下护士长处于医院护理管理体系中一个特定位置护士长角色模式*?护理管理者?联络者01010203040506?代表者?监督者?传达和宣传者?护患代言人?计划者?冲突处理者?资源调配者?协商谈判者?教育者?变革者0203040506护士长的职责*护士长行政管理职责1护士长业务管理职责2护士长行政管理职责1*213在护理部主任及科护士长的领导下进行工作制定本病区工作计划，并付诸实施负责本科护理人员的政治思想工作护士长行政管理职责2*负责本科人员的分工和排班深入病房了解病人的思想情况，定期召开工休座谈会，以便改进工作护士长业务管理职责1*在护理部主任及科护士长的指导下进行工作制定本病区业务技术管理具体计划负责检查护理质量组织病房护理查房和护理会诊护士长业务管理职责2*01随同科主任和主治医师查房03负责护士的见习、实习和护士进修工作02清点和指定专人领取本病室的药品、仪器等合格的护士长应具有较高的素质精湛的专业技术护士长素质要求*思想素质专业技术管理水平身心健康——思想政治成熟*说话有分寸凭借自己的人格魅力影响人、团结人用自己的模范去带动护士公正廉洁，以身作则勇于开拓，积极进取热爱护理专业，有奉献精神EDCBAF——专业技术精湛*专业要精——“技术精湛”知识面宽——“博学多才”会教善写——“传授、解惑”知识面宽—“博学多才”*护士长的理论知识必须要全面、系统，从而迎接新世纪知识经济的挑战专业要精——“技术精湛”*护士长对护理专业，不但要熟悉常用的技术操作,熟悉护理工作的方法、技巧等，同时还要精通护理过程,对护理相关的业务要运用自如，技术要精湛、过硬。会教善写——“传授.解惑”*护士长作为科室的带头人，要做一个好的老师，对护士要“传授、解惑”，培训护士，提高写作能力，发表科研论文护理管理是一门艺术——熟悉管理方法*既要讲究民主，也要明确行为准则、工作职责、规章制度。善于处理与上级领导、医师、医技、后勤等部门和患者、陪护等人际关系，力求取得理解、支持与合作，使管理工作达到事半功倍的效果。010302——身体心理健康*12543要善于自我心理调保持良