小区停水停电应急预案.docx
?一、总则
1.目的
为有效应对小区内可能出现的停水停电突发事件,保障小区居民的正常生活秩序,确保居民生命财产安全,特制定本应急预案。
2.适用范围
本预案适用于本小区范围内因各种原因导致的停水停电事件的预防、应急处置和恢复工作。
3.工作原则
-以人为本,减少危害:把保障居民生命健康和基本生活需求作为首要任务,最大限度地减少停水停电对居民造成的影响和损失。
-预防为主,防救结合:建立健全预防预警机制,加强日常监测和防范措施,做到早发现、早报告、早处置,将事故消灭在萌芽状态。
-统一领导,分级负责:在小区管理部门的统一领导下,各相关部门和单位按照职责分工,负责停水停电事件的应急处置工作,做到各司其职、各负其责。
-快速反应,协同应对:建立快速反应机制,提高应急处置能力,各相关部门和单位要密切配合,协同作战,共同做好停水停电事件的应急处置工作。
二、应急组织机构及职责
1.应急指挥中心
成立小区停水停电应急指挥中心(以下简称指挥中心),由小区物业管理部门负责人担任总指挥,各相关部门负责人为成员。指挥中心下设办公室,负责日常工作,办公室设在物业管理处。
-总指挥职责
负责全面指挥和协调小区停水停电事件的应急处置工作;组织制定和修订应急预案;及时向上级主管部门报告事件情况;决定应急处置措施的启动和终止;协调各相关部门和单位的应急处置工作。
-成员职责
协助总指挥做好应急处置工作;按照各自职责分工,负责停水停电事件的应急处置工作;及时向指挥中心报告事件进展情况;执行指挥中心下达的各项指令。
-办公室职责
负责收集、整理和分析停水停电事件的相关信息,及时向指挥中心报告;传达指挥中心的各项指令,协调各相关部门和单位的应急处置工作;负责应急处置工作的记录和总结;负责与上级主管部门和相关单位的联络工作。
2.应急救援队伍
组建由物业管理处工作人员、维修人员、保安人员等组成的应急救援队伍,负责停水停电事件的现场应急处置工作。
-抢险抢修组
由维修人员组成,负责停水停电设施设备的抢修和恢复工作。
-安全保卫组
由保安人员组成,负责现场秩序维护和安全保卫工作,设置警戒区域,防止无关人员进入事故现场,确保应急处置工作的顺利进行。
-后勤保障组
由物业管理处工作人员组成,负责应急物资的供应和调配,保障居民的基本生活需求,如提供饮用水、食品等。
-信息联络组
由物业管理处工作人员组成,负责与居民的沟通和联络,及时向居民通报停水停电事件的情况和应急处置进展情况,解答居民的疑问,安抚居民的情绪。
三、预防与预警
1.预防措施
-加强设施设备维护管理
建立健全设施设备维护管理制度,定期对供水供电设施设备进行检查、维护和保养,确保设施设备的正常运行。
-做好应急物资储备
储备足够的应急物资,如发电机、水泵、照明设备、饮用水、食品、药品等,并定期进行检查和更新,确保应急物资的完好和可用。
-加强员工培训
组织员工参加停水停电应急处置培训,提高员工的应急处置能力和自我保护意识。
-开展宣传教育
通过小区公告栏、微信群、短信等方式,向居民宣传停水停电应急处置知识,提高居民的应急意识和自救能力。
2.预警机制
-监测与报告
建立停水停电监测系统,对供水供电设施设备的运行情况进行实时监测。一旦发现异常情况,立即报告指挥中心。同时,安排专人负责收集居民的反馈信息,及时掌握停水停电对居民生活造成的影响。
-预警级别及发布
根据停水停电事件的严重程度和发展态势,将预警级别分为四级:Ⅰ级(特别重大)、Ⅱ级(重大)、Ⅲ级(较大)、Ⅳ级(一般)。预警信息通过小区公告栏、微信群、短信等方式向居民发布。
-Ⅰ级预警:预计停水停电时间超过[X]小时,将对居民生活造成严重影响。
-Ⅱ级预警:预计停水停电时间超过[X]小时,将对居民生活造成较大影响。
-Ⅲ级预警:预计停水停电时间超过[X]小时,将对居民生活造成一定影响。
-Ⅳ级预警:预计停水停电时间较短,将对居民生活造成轻微影响。
四、应急响应
1.响应分级
根据预警级别,应急响应分为四级:Ⅰ级响应、Ⅱ级响应、Ⅲ级响应、Ⅳ级响应。
-Ⅰ级响应:由指挥中心总指挥组织实施,各相关部门和单位全面启动应急预案,全力以赴开展应急处置工作。
-Ⅱ级