国家科技部技术服务合同（通用24篇）.docx

Word格式、可编辑排版 PAGE PAGE 1 国家科技部技术服务合同（通用24篇） 国家科技部技术服务合同（通用24篇） 国家科技部技术服务合同 篇1 委 托 方：  。　　  4、现场技术支持服务　　对于电话、在线支持等方式无法解决的39;问题，依据甲方的要求乙方供应技术人员现场故障诊断和排解服务。其他现场技术支持服务包括数据迁移、系统迁移，或者由于用户硬件缘由重新部署系统等内容。服务期限内，乙方依据甲方要求供应不多于6次的上门现场技术支持服务。假如此类现场技术服务________年内超过6次，乙方须视现有系统和实际状况酌情收取甲方操作费用，详细收费标准由甲乙双方协商确定。乙方派员到达甲方完成技术服务离开时，甲方应于乙方提交的《工作单》上签章确认其到达、离开时间。在此过程中假如发生食宿和交通费用，由甲方负责支付乙方合理之食宿和交通费用。　　  6、现场技术培训服务　　服务期限内，乙方依据甲方要求供应不多于2次，每次不少于2小时且不多于4小时的信息技术培训，培训地点在甲方现场，培训内容和培训时间双方协商确定。　　  四、甲方责任　　  1、甲方应向乙方供应信息技术支持及服务所涉及的各种资料和业务流程。　　  1、甲方应向乙方精确?????、准时地反馈遇到的信息化问题，使乙方能准时了解并解决问题。　　  2、甲方应按协议商定向乙方支付相关服务费用。　　  五、本合同一式贰份，双方各持壹份，一经签署，马上生效。　　  六、补充商定：　　乙方应就甲方在服务期限内供应的各种资料和业务相关的一切业务细节、业务流程、业务规律 乙方：供应给客户用于放置客户设备的或放置______供应给客户使用的设备区域及空间。  “客户设备”是指计算机硬件  大带宽、高牢靠性的电信级internet连接，接入全光纤ip宽带骨干网  ______承诺供应24×7(每周24小时x7天)的网络联接状况监控，24×7的主机运行状态监测，24×7的______系统管理和技术支持服务，24×7的______客服热线，24×7的恒温恒湿环境，双路高压供电，后备柴油发电机，独立ups不间断电源保障和紧急状况下的响应与支持。高灵敏度的烟雾探测系统和fm200组成的消防系统;  ______承诺客户接入______数据中心系统平台的线路应达到99.99%的接通率，电源应达到99.99%的连通率;  在合同期内免费供应给客户一个客户服务端软件用以管理服务器。  假如______没有根据第4条的规定供应服务，______将依据客户要求，延长相应的服务时间。但是该服务品质保证不适用于(i)不行抗力的因素引起的;(ii) 由于客户或任何第三方的过错引起的;客户设备、客户系统或第三方设备引起的服务中断;(iv)______提前通知的运维和移址等中断，______保证尽力削减该操作所需的中断。  ______保证依据有关国家标准向客户供应基本服务。  具体内容。服务品质保证只适用于主机托管设施和整机租用的基本服务，而不适用于(i) 任何增值服务(ii) 任何专业服务本条款所述基本服务以外的其它服务。  五、 客户义务  客户向______提出服务申请时，应当填写并签订有关的服务订单。在合同有效期内，客户保证其向______供应的客户资料真实、有效，并保证在发生任何变更后五(5)个工作日内以书面通知______。  客户保证获得一切必要的使用本合同所述服务的许可和授权，包括但不限于客户设备和客户系统的使用权。而且在合同有效期内持续拥有有关的许可或授权。  客户保证所托管(租用)的客户设备和客户系统符合国家规定的电器和通讯设备行业标准。  客户应当指派专人与______有关工程技术人员协作，包括但不限于帮助设置设备、安装软件。  客户授权者进入______互联网数据中心应当经过______确认，并保证遵守______关于互联网数据中心的各项制度与规定，客户授权者只允许进入客户区域，如进入其他区域，应有______有关工作人员伴随。　　　客户保证不利用______向其供应的任何服务进行任何违反法律、法规或侵害他人权利的活动。否则，______有权停止服务，并保留对损害要求赔偿的权利。  客户在使用服务期间时，如发觉______系统或______供应设备的故障，应马上向______通告，______应准时、快速地排解该故障。在此客户认同： 由于internet公网堵塞或其他通路(如访问目的地的服务器响应速度)问题，或不行抗力而造成的线路中断或客户的访问速率下降， ____