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业务培训个人总结（通用12篇）

业务培训个人总结篇1

转眼间培训班的课程已经结束,经过3、4天的学习,我想我们每一

位学员都有不同的但很大的收获。在南昌开展业务工作已经1个多月

了，有不少进步，也发现了很多问题，此时进行必要的培训，是非常

及时必要的，犹如大旱逢甘霖!它不仅让我充实了更多的理论知识，更

让我开阔了视野，解放了思想，打动了内心。

回顾培训内容，主要分为三块内容：

一、介绍一些公司基本情况，如公司历史、行业前景、主要竞争

对手和制度及其期货基础知识;

二、市场营销理论和案例;

三、营销队长的经验分享;

通过业务实践，我发现的主要问题有以下几点：

一、很容易产生惰性;一开始满腔的热情很容易消失，最后连勇气

和自信都丢了，甚至连自己都不是自己了，弄丢了自己了;

二、没有拓展业务的方向或者渠道，尤其容希望别人免费提供手

到擒来的客户名单;

三、缺少拓展市场的技巧，更加缺少维护客户的一套成熟的办法，

思路总是很狭窄;而对于我个人而言，这几天以来最突出的问题表现为：

一、在发现新的拓展客户渠道方面严重缺少灵感;

尽管我目前非常有信心能够在这个公司生存下去，积累出一定的

成绩，并逐步成长起来，但是现实的问题总是很迫切的市场太成

熟了，只要能轻易想到的拓展市场的渠道早被前人扫烂了，市场表面

看起来好象已经饱和了!

二、在拓展客户上还是缺少一套系统成熟的技巧;

三、目前在维护客户上面，尤其是企业客户方面，无论是我还是

陆经理，显然缺少一套系统成熟的方案;

通过这几天的培训，毫无疑问，对我是个大大地启发，虽然不一

定能立杆见影地产生效果，虽然也不一定能立马在实践中运用到位，

但是，给我的思考和努力指明了大方向。主要表现为以下几个方面：

一、多种形式的学习，提高了理论水平

作为一名基层业务员，我有了一定的理论知识和工作经验，但既

不够系统也不够丰富。通过老师深入浅出的指点，感觉豁然开朗，许

多问题从理论上找到了依据，对原来在工作实践中觉得不好解决的棘

手问题找到了切入点,感觉收获很大。

二、通过向不同营销队长的`学习，开阔了视野

以人为镜，可以反观自己，可以在有限的时间里汲取前人的智慧

和经验。让我开阔了眼界，丰富了知识，打开了思路，不仅对自己以

前的工作有了更加深入的认识，也将自己的理念有了进一步的升华。

三、警惕了自我，找准了差距

通过学习老师开发和维护企业客户方面的知识，加深了对于企业

客户的理性认识，形成了更加系统的开户和维护思路，并发现了自己

的不足。如果没有系统的思路，就根本无从制定一套科学、有效地开

发、维护企业客户的方案和计划，更不能明确自己行动的目的，从而

很容易造成蛮干、乱搞的现象，大大降低了成功率!

这次培训在师生互动中获得了知识，感谢领导给了我这次学习的

机会、锻炼的机会。今后，我将尽自己所能把所学到的知识用于实际

工作中，用优秀的业绩回报领导。如上是我对这次培训学习的几点肤

浅的心得，如有不当请领导批评指正。

业务培训个人总结篇2

回顾流逝的时光，不经意间，来已经一年多了，在这段时间里，

我接触了人力资源各方面的工作，最后培训逐渐转移成为了工作的重

点，在一边工作一边摸索的过程中我认识到，“培训是公司的长效投

入，是发展的后劲，是员工的福利”。在此主要是对过去培训工作做

一个总结：

一、培训工作的开展情况

截至到20xx年xx月x日，本年度共举行培训xx余场次，参与人

数达xx人次。其中企业内部培训占比90%以上，外部培训以及集团总

公司组织的培训占比10%左右，培训经费达20680元，培训范围包含

了专业知识培训、新员工入职培训、在岗培训等多个方面。年度培训

计划完成率达86%以上。

二、培训课程概括主要分为以下几大类：

1、新员工入职培训：随着公司新产品的申报，新车间的投建，规

模逐渐扩大，每月都有新员工入职，按照培训相关要求，每月定期组

织新员工入职培训，培训主要涉及企业文化、;安全教育;微生物基础知

识;GMP基础知识;薪资福利制度以及社保基础知识培训由相关部门提

供课件支持，并由相关人员讲授，最后会对培训进行现场考核，以到

达及时反馈培训效果。此类培训工作是每月都会进行的