POS机操作手册课件.ppt

易宝支付 中国领先的第三方电子支付平台;目录;操作员管理;签到; 刷卡交易过程;结算;POS机具打印功能介绍;POS机具管理项功能介绍;商户后台POS订单查询 1;POS商户后台-pos订单退款 2; POS常见问题汇总 1;（二） 结算 1、显示“储存满请结算”怎么办？ 答：POS主画面下按“确认”——选“7”管理——选“6”结算，确认多次后，打印出结算单后重新签到即可。 ? 2、结算等待时间过长，打印不出结算单怎么办？ 答：由于久不结算，内存记录已满造成。如不能正常结算的，可联系维护人员上门“清流水”处理。 ? 3、可不可以不结算？不结算会不会影响到账？ 答：结算对到账与否没有影响，是否结算取决与商户自身选择，但建议有交易的商户尽量做到一天一结。 ? 4、结算时，显示“对账不平”怎么回事？ 答：可能由于上一班收银在前次结算时没有等记录清除完毕就匆忙关机造成。不会对到账有影响。 ? 5、结算时，常发现有多出来的交易记录怎么回事？ 答：可能由于上一班收银在前次结算时没有等记录清除完毕就匆忙关机造成。收银下班结算时，应注意结算后须等POS自动签退后再关机，否则有可能POS不能对内存里的记录做完全清空，造成下次结算时前次未清理的,记录又会重复结算。;POS常见问题汇总 3;谢 谢！