浅析项目管理在市场营销中的应用1.doc

PAGE  湖南财政经济学院毕业论文 第  PAGE 15 页 共  NUMPAGES 15 页 PAGE  1 绪 论 从70年代开始，项目管理作为管理 HYPERLINK /gongxue/ 科学的重要分支，对项目的实施提供了一种有力的组织形式，改善了对各种人力和资源利用的计划、组织、执行和控制的方法，从而引起了广泛的重视，并对管理实践做出了重要的贡献。现代项目管理的特点主要有七个方面：项目管理的对象是项目或被当作项目来处理的运作；项目管理的全过程都贯穿着系统工程的思想；项目管理的组织具有特殊性（临时性、柔性、强调协调性）；项目管理的体制是一种基于团队管理的个人负责制；项目管理的方式是目标管理；项目管理的要点是创造和保持一种使项目顺利进行的环境；项目管理的方法、工具和手段具有先进性、开放性。 科技的发展，新的环境，动态的市场，更激烈且高水平的竞争，项目管理显得越来越重要。不同企业的市场营销活动都要坚持一切从实际情况出发，把企业的利益和社会利益相结合，根据企业的实际情况，采取适当的市场营销策略，进行不同的市场营销组合，从而完成企业的销活动。企业的市场营销活动主要是围绕很多不同的项目展开的，要想保证高质量的市场营销活动，必须要做好基于市场营销角度的项目管理，充分发挥项目管理在市场营销实践中的作用。从而促进企业市场营销活动的展开，增加企业的经济利润，完成企业的目标。因此，必须要加强企业的项目管理，并把市场营销的理念灌入到项目管理中，并用专业的方法优化项目管理模式。我们要充分利用好市场营销这个舞台，实现市场营销管理和项目化管理之间的转化，不断完善项目管理方法，从而提高市场营销活动的效率，增加企业的利润，避免一些企业因为盲目投资而带来的损失，进一步拉动我国经济的快速发展。将项目管理的思想和方法应用于企业营销活动管理的实践的研究，从一个全新的视角探讨企业市场营销管理活动的新方法。 企业营销对于企业的生存发展至关重要，它对企业的管理体制、决策指导思想、经营战略、管理方式等的制定都起着主导的作用，而且对企业的兴衰起了决定性的作用。当今企业之间的激烈竞争实质上是企业营销之间的激烈竞争。 市场营销实施项目化管理将给企业带来多方面的优化。项目管理的精髓思想，包括目标明确，资源配合及优化，在时间、费用上的精确计划和控制，运作风险控制等，其在市场营销中的运用，可系统严格地计划、执行并监控营销活动的开展，保障其效果及效率。 除了保障营销活动的效果及效率，项目化营销管理强调的是所有相关职能部门的系统性参与，而不是仅仅由市场部承担所有的营销工作。财务部、研发部、采购部、生产部、品管部、人力资源部等职能部门共同参与了部分甚至整个市场项目管理的过程，有形或无形中培育了”全员营销”的理念。通过这一新的营销管理模式，可以促进企业经营文化的提升。 从立项到项目完成，是一个长期的过程。企业各个层面的成员，从高级经理到基层员工，在磨合中必将提高沟通能力，培养以协作为中心的“团队精神”（TeamWork），并提高对市场需求的反应能力。 2 项目管理理论 2.1 项目管理的思想 从人类开始有组织的活动，就一直执行着各种规模的“项目”。中国的万里长城、埃及的金字塔和古罗马的尼姆水道都是人类历史上运作大型复杂项目的典范。有项目就有项目管理。为了在迅猛变化、剧烈竞争的市场经济中迎接全球经济一体化的挑战，项目管理更加重视人的因素，注重顾客、注重柔性管理，力求在变革中生存和发展。在这个阶段，项目管理的应用领域进一步扩大，不仅在新兴行业中得到了迅速发展，而且逐渐应用于企业日常管理活动的实践，如企业的市场营销活动等。现代项目管理的任务不仅仅是执行项目，而且还要开发项目、经营项目以及项目完成后形成的设施或其他成果。 2.2 企业市场营销管理 根据美国著名市场营销学教授菲力·科特勒(Philip Kotler) 的定义，市场就是通过市场交易满足顾客现时或潜在需要的综合性的管理活动过程。通过这个定义我们可以看出，市场营销是企业管理活动或管理过程的一种。企业的市场营销活动是在特定的经营观念指导下进行的。企业现代营销观念是指导销售者行为的观念以顾客需要和欲望为导向的哲学，并兼顾企业利润、消费者需要的满足和社会利益的协同和发展的思想。企业经营者应在了解上述市场营销观念的基础上，结合本企业的实际情况，采取合适的营销战略，安排相应的市场营销组合，以达到企业的营销目的。然而,企业经营者如何才能将上述的营销思想科学地应用到市场营销中去，并克服传统做法中仅仅是重开发、靠低价打开市场的混乱无序状态呢？ 因此我们认为，可以用“项目管理”的思想对企业的营销管理进行指导，使市场营销活动系统化、科学化。 2.3 企业市场营销活动的项目化特征 从广义上来讲，项目是