信息系统运维服务采购合同范本7篇.docx

信息系统运维服务采购合同范本7篇

篇1

甲方（采购方）：[甲方公司名称]

乙方（供应方）：[乙方公司名称]

根据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规的规定，甲乙双方在平等、自愿、协商一致的基础上，就甲方采购乙方信息系统运维服务事宜，达成如下协议：

一、合同标的

1.甲方采购乙方提供的信息系统运维服务，包括信息系统维护、技术支持、故障处理等。

2.乙方应根据甲方的需求，提供高效、优质的服务，确保甲方信息系统的稳定运行。

二、服务内容

1.信息系统维护：乙方需对甲方信息系统进行定期维护，确保系统正常运行。

2.技术支持：乙方应提供7x24小时的技术支持服务，对甲方在使用信息系统过程中遇到的问题进行解答和解决。

3.故障处理：乙方应设立专门的故障处理团队，对甲方信息系统出现的故障进行快速、有效的处理。

4.系统升级：乙方应根据甲方需求，对信息系统进行定期升级，确保系统功能和性能的不断提升。

三、服务期限

1.本合同服务期限为[服务年限]年，自合同签订之日起生效。

2.在服务期限内，乙方应确保甲方信息系统的稳定运行，并提供全方位的技术支持和故障处理服务。

四、费用及支付方式

1.甲方应支付乙方信息系统运维服务的费用，具体金额为[金额]元。

2.甲方应在合同签订后[支付时间]内，将费用支付至乙方指定账户。

3.如甲方需要续签合同，应提前[提前通知天数]天通知乙方，并按照新的服务期限重新协商费用。

五、违约责任

1.甲方如未按照合同约定时间支付费用，应承担违约责任，并支付违约金[违约金金额]元。

2.乙方如未按照合同约定提供服务，应承担违约责任，并支付违约金[违约金金额]元。

六、争议解决

1.甲乙双方在履行合同过程中发生争议，应首先通过友好协商解决。

2.如协商无果，任何一方均可向有管辖权的人民法院提起诉讼。

七、其他约定

1.本合同一式两份，甲乙双方各执一份。

2.本合同自双方签字（盖章）之日起生效，具有法律效力。

3.双方应妥善保管本合同及相关资料，并严格保密，未经对方同意，不得向第三方泄露。

4.本合同未尽事宜，由双方另行协商补充。

5.双方同意以附件形式补充完善本合同内容。附件一：《信息系统运维服务清单》，附件二：《信息系统运维服务验收标准》。

甲方（签字/盖章）：[甲方公司名称]

日期：2024-05-10

乙方（签字/盖章）：[乙方公司名称]

日期：2024-05-10

附件一：信息系统运维服务清单

1.信息系统维护：系统升级、系统优化、系统安全性检查等。

2.技术支持：7x24小时技术支持、系统使用培训、系统操作指导等。

3.故障处理：系统故障排查、系统故障处理、系统故障预防等。

4.系统升级：系统新功能开发、系统性能优化、系统安全性增强等。

5.其他服务：系统备份、系统恢复、系统数据备份等。

附件二：信息系统运维服务验收标准

1.信息系统维护：系统升级成功率达到100%，系统优化效果显著，系统安全性符合国家标准。

2.技术支持：7x24小时技术支持响应迅速，系统使用培训内容丰富，系统操作指导准确。

3.故障处理：系统故障排查准确率达到100%，系统故障处理时间不超过24小时，系统故障预防措施得力。

4.系统升级：系统新功能开发符合甲方需求，系统性能优化效果显著，系统安全性符合国家标准的达到100%。

篇2

合同编号：XXXX-XXX-XXX

甲方（采购方）：XXXX有限公司

地址：XXXX市XXXX区XXXX街XXXX号

法定代表人：XXXX

联系方式：XXXX

乙方（供应方）：XXXX科技有限公司

地址：XXXX市XXXX区XXXX街XXXX号

法定代表人：XXXX

联系方式：XXXX

鉴于甲方需要采购信息系统运维服务，乙方能够提供该服务，双方根据《中华人民共和国合同法》等相关法律法规，本着公平、公正、诚实信用的原则，达成如下协议：

一、服务内容

乙方为甲方提供信息系统运维服务，包括但不限于以下内容：

1.信息系统日常维护：包括服务器、存储设备、网络设备等日常维护和管理。

2.信息系统故障处理：及时响应并处理甲方信息系统出现的故障。

3.信息系统优化：对信息系统进行定期优化，提高系统运行效率和稳定性。

4.信息系统安全：保障甲方信息系统