金蝶K3常见问题终极解决手册.docx

金蝶K3常见问题终极解决手册第一章　k3的安装及卸载问题　1.1　K3安装所需要的环境⑴查看k3各个版本的发版说明。⑵通过K/3安装程序检测环境，并通过此检测工具安装相关的环境。　1.2　K3对于sql语言排序规则的要求在SQL的安装过程中SQL Server的排序规则（Collation）必须是：Chinese_PRC。1.3 在安装SQL Server SP3，出现无论用windows认证还是混和认证，都出现密码错误的情况。查看临时目录下的sqlsp.out，会发现以下描述：[TCP/IP Sockets]Specified SQL server not found. [TCP/IP Sockets]ConnectionOpen (Connect())。这是由于SQL Server SP3的一个小bug，在安装sp3的时候，没有监听tcp/ip端口，可以按照以下步骤进行：⑴打开SQL server客户器网络实用工具和服务器网络工具，确保启用的协议中包含name pipe，并且位置在第一位。⑵确保[HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\MSSQLServer\Client\ConnectTo] DSQUERY=DBNETLIB. 如果没有，请自己手工建立。⑶停止mssql。⑷重新进行安装。　1.4　SQL Server安装过程中出现“以前进行的程序创建了挂起的文件操作，运行安装程序前，必须重新启动”。重启机器，再进行安装，如果发现还有该错误，请按下面步骤：⑴在开始-运行中输入regedit。⑵到HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Session Manager\ PendingFileRenameOperations位置，记录注册表项值中的文件名称。确保这些文件未设置只读属性。⑶重新启动服务器，如过问题仍未解决，请找到HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\SessionManager\PendingFileRenameOperations并将该注册表值置空，确定后稍待5秒钟，无需重新启动机器即可重新安装程序安装即可。1.5 安装SQL2004 SP4补丁包时双击运行SETUP.bat后提示“已有一个安装实例在运行，无法执行此安装向导”。在“任务管理器”－“进程”中找到要setupsql.exe进程将它结束，再重新执行一次安装程序即可。　1.6　SQL服务器更改计算机名称后,不能msql服务启动。进入服务器操作系统“控制面版”—“管理工具”—“服务”查看sql服务的启动用户,必须使用本地系统帐户来启动sql。　1.7　如何不重新安装sql而更改sql的语言排序规则。运行Microsoft SQL Server\80\Tools\Binn\rebuildm.exe，选择需要更改的数据库名称，在“包含数据文件的原目录”中选择安装光盘中对应的数据库版本下的X86\DATA目录，“语言排序规则设置”中选择需要的规则，如果Sql已经存在数据库实体。请不做如上操作。1.8　SQL server安装过程中，安装程序安装到：安装程序正在安装ms数据访问组件时，屏幕出现错误提示：“command line option syntax error,type command/? for help”然后点确定继续，结果到：安装程序正在安装HTML帮助时，屏幕又出现标题为html help 1.32 update错误警对话框提示：“command line option syntax error,type command/? for help”，再点确定继续，安装程序开始复制文件，复制完文件后又出现错误提示：无法找到动态连接库sqlunirl.dll（sqlunirl.dll是MDAC的一个组件），请指定路径点确定后安装程序停止运行，让查看安装日志。⑴检查SQLServer的安装目录是否有中文目录存在,如果有请更改为英文目录,如将:\软件\Sqlserver中的软件去掉. ⑵重装MDAC ⑶修改注册表: HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\setup删除ExceptionComponents重启服务器,重新安装。　1.9　K3多语言版本对操作系统的适应性。K/3多语言版本的安装包会自动识别操作系统的默认语言并安装对应语言的K/3，且所有的客户端都只能连接到和自己默认语言一致的操作系统上安装的中间层，要求绝对匹配一致，否则系统提示语言不一致，无法登录的。（Win2000默认语言查看：控制面板－区域选项