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保安部管理规定 目录 一、保安部各项制度 2 （一）、保安部对装修施工人员的配合监管制度 2 （二）、保安员宿舍内务管理制度 2 （三）、保安员备勤制度 3 （四）、军训、消防训练制度 3 （五）、保安员24小时轮值制度 4 （六）、保安员交接班制度 4 （七）、保安员值勤纪律 5 （八）、保安器材管理制度 5 （九）、保安员言行规范制度 6 （十）、来人来访管理制度 6 （十一）、保安员仪容着装制度 7 （十二）、紧急集合方案 7 （十三）、保安员处理问题的原则和方法 8 二、保安部岗位职责 8 （一）、保安班长岗位职责 8 （二）、巡逻保安员岗位职责 9 （三）、门岗保安员岗位职责 9 一、保安部各项制度 （一）、保安部对装修施工人员的配合监管制度 1、配合工程部做好装修施工单位的日常监管工作； 2、装修施工单位进场前需到物业公司办理《装修许可证》及装修工人的《临时出入证》等相关手续之后方可进场，如未办理的装修施工单位禁止进入园区（遇有特殊情况应与物业核实）； 3、如发现施工人员有焚烧垃圾及乱倒施工渣土等行为保安人员应立即上前制止并及时上报物业部； 4、严格控制禁止施工人员夜间留宿或进场（施工时间：早9：00时至晚9：00时）； 5、严禁超时装修并执行物业部规定的假期停工通知； 6、对违章或不遵守装修规定的施工单位，保安部有权暂时扣压其出入证，并上报物业部处理； 7、装修单位因搬运物品导致损坏公物（如道路、绿化等）的，应及时记录相关信息并报物业部处理（装修材料码放在物业部指定区域，需要使用的水泥、沙料等必须在区外袋装后方可进场，只允许码放在承租区域内，公共区域部分禁止施工或码放材料及装修垃圾）； 8、严格控制非作业时间施工工人乱逛、闲游并制约其不文明行为（如高声大叫、随地吐痰、赤背等）。 （二）、保安员宿舍内务管理制度 为了加强保安员宿舍的统一管理，内务整洁有序，特制定如下规定： 1、保安员必须统一在物业部指定的宿舍及规定的铺扇 1、除当班的到处走 1、所有保安员必须全部参加军训，消防训练不合格者予以辞退； 2、全体队员必须熟练掌握以下几个方面：； 体。成军训、 1、为确保园区安全有序，特制订本制度； 2、园区实行封闭式管理，设门岗（固定岗）和巡逻岗，门岗负责进出园区人员和车辆的管理登记、放行工作；巡逻岗按规定时间巡逻工作，具体值班方式： 2.1、门岗值班方式 2.1.1、白班值班时间为早8：00—24：00，以四班制轮值，每班值班4小时。轮值时间为8：00—12：00、12：00—16：00、16：00—20：00、20：00—24：00。 2.1.2、夜班为单一制值班，值班时间为：24：00—8：00； 2.2、巡逻岗巡逻规定 公司对巡逻岗人员的巡逻次数及巡逻时间不作具体规定，由巡逻人员自己掌握，发现问题及时上报主管领导。 3、各值班岗位要按规定做好值班记录和巡逻签到记录。 4、其他通道的管理. 4.1、东区（西侧）铁门在装修施工单位清运施工垃圾或园区客户需要货车运送货物时经物业部同意后方可开启； 4.2、西区外部西侧铁门只供行人使用，开启时间为早8：00至晚20：00，其余时间禁止开启。 （六）、保安员交接班制度 1、根据物业部安排的轮值时间按时交接班。如接班人员未按时接班、交班人员必须继续留值，不得擅自离岗，并及时向上级报告； 2、交班人员应将本班执勤情况、待班工作及重要事项向接班人员口头交接或在值班记录上填写清楚； 3、交班人员负责清理工作现场卫生，接班人员负责清点工作物品； 4、接班人员因事不能按时接班时或需调班，需提前八小时向物业部主管申请，申请批准后方可调班； 5、严格执行交接班规范礼节和队列纪律。 （七）、保安员值勤纪律 1、认真履行《保安员职责》，文明执勤，严禁打人骂人，对犯罪嫌疑人要交物业部或公安部门处理，严禁打骂体罚； 2、执勤时仪容整洁，按照着装规定统一着装，各种物品佩带齐全； 3、服从安排认真执行各项保卫安全制度，要有连续作战的情神，不徇私情，忠于职守，提高警惕，时刻准备打击不法分子； 4、严格遵守各项规章制度，准时上、下岗，不得迟到、早退、有事、有病的要按规定事先请假，不得私自调班、顶班，执勤期间严禁擅自离岗，严格交接班制度，认真填写值班记录； 5、严禁在执勤前或执勤期间饮酒和饮用含有酒精的饮料，执勤期间不许在公共场所吸烟，吃零食。禁止在岗位上收听收录音机或干与工作无关的事； 6、严禁在执勤期间睡觉，不得在岗位上会友聊天、嬉戏打闹、拔私人电话，接私人电话不得超过两分钟； 7、要有良好的服务意识，积极热情地为群众做好事，礼貌待人。对来访的客人要热情主动，耐心解答他们的问询，严禁刁难，严禁敲诈勒索群众财物。 （八）、保安器材管理制度 1、对讲机管理 1.1、对讲机是物业部员工执行任务的工具，属于物