10.25HRBP分享及答案.pptx

10.25 HRBP课程分享 分享人：XX 版权归HR实名俱乐部裙子老师所有 HR Business Partner Discovery 挖掘业务部门需求 针对内部客户需求提供咨询服务 关注：客户关系维护与管理 Center of Expertise Design 设计政策和流程 关注：优化政策及流程 Shared Service Center Deliver 处理人力资源事务 交易操作、薪酬调整 福利问题、员工问题 关注：提高效率 处理常规问题 转变 1 阿里巴巴的政委体系 起源时间：2004-2005年间 灵感来源：《历史的天空》、《亮剑》 价值观传承、更快捷地支持业务及人员培养 预知了解更多阿里政委，请戳：/content/15/0402/00459946951.shtml 在阿里巴巴，政委是一个神秘的人力资源岗位： 阿里政委不能简单等同于HRBP： 上得厅堂： 能进行组织诊断，发现真正问题 具备HR专业能力，提出并实施解决方案 下得厨房： 做有温度的HR，陪伴和跟随员工成长 有独立的思考和判断，敢于说真话丑话。 纵向线 小政委：分布在具体的城市区域，与区域经理搭档 大政委：直接与事业部总经理/高级业务经理搭档 横向线 Function HR：负责事务性、基础性的HR工作 HRG：负责更多策略性、前瞻性的HR工作 团队更具“战斗力” 最大限度的避免决策盲区 政委就是一个巨大的“司令”储备库 打造最具独特的企业文化 想到一块儿： 企业文化、价值观、团建/士气营造 长到一块儿： 人员招聘和人力增值 做到一块儿： 绩效管理、薪酬福利 即“政委”归所在业务部门管辖，人力资源部只负责对“政委”进行专业方面的指导，不直接对考核关系负责。 业务隶属型 即“政委”是人力资源部派驻到各个业务单元的，其考核关系、晋升或调动关系隶属于人力资源部，“政委”在业务上帮助业务经理开展人力资源工作。 派驻代表型 某司“政委”组织体系的搭建在当前管理层级较少的时候，选择“业务隶属”型模式，后期随着管理层级增多将考虑派驻形式。 通过政委体系的构建，人力资源能够跳出原有繁琐的具体事 务操作层面，从而集中精力聚焦到依据企业的战略确定人力资源战略规划； 通过人力资源的专业工具和技术来支撑人力资源业务工作，最终实现企业战略的落地。 2 华为推行的HRBP模式 1、战略伙伴（Strategic Partner） 2、HR解决方案集成者（HR Solution integrator） 3、HR流程运作者（HR Process Operator） 4、关系管理者（Relationship Manager） 5、变革推动者（Change Agent） 6、核心价值观传承的驱动者（Core Value） 直接主管：把握方向的，给支持，及时反馈。 教练：角色转身的专业指导，一对一的教练辅导，穿针引线。 导师：针对新岗位特定知识经验的分享指导，及时提供经验，响应求助。 HRBP模式 政委体系 人性化 集权型 全能型 流程化 分权型 专业型 核心价值观 成就客户 艰苦奋斗 自我批判 开发进取 至诚守信 团队合作 3 腾讯三支柱模式应用 腾讯视员工为企业的第一财富。 对于腾讯来说，业务和资金都不是最重要的。 业务可以拓展，可以更换，资金可以吸收，可以调整； 而人才却是最不可轻易替代的，是我们最宝贵的财富。 随着员工规模的不断扩大，员工发展是否与行业和公司的发展同步是急需解决的一个问题； 公司的解决之道主要是靠文化——专门成立文化管理委员会，推广企业的价值观，加快新人融入公司的步伐 事项 阶段 HR面临的挑战 HR工作的重点 HR角色变化 标志事件 第一阶段 1999-2003 建立初步的人力资源管理职能和体系 招聘、培训、薪酬、绩效等职能型工作 职能专家 行政专家 人力资源部从财务中独立出来 第二阶段 2003-2009 企业文化面临着被稀释的危险；人才储备与培养遇到瓶颈 职业发展通道的简历；员工发展与成长；管理干部和储备人才的培养；企业文化的变革 战略执行者 员工激励者 人才培养师 职能专家 文化管理委员会、腾讯学院成立 第三阶段 2009-2015 管理层级增加；业务扩大化；人力资源需求呈现多元化和差异化 对接公司战略；推动组织变革；提供专业快捷人力资源服务；高效支持一线业务单元人力资源工作 战略参与者 变革推动者 业务伙伴 职能专家 HRBP团队成立，人力资源平台部成立 三大支柱