医药销售季度工作总结.doc

医药销售季度工作总结

在医药销售这个领域，每一次与客户的交流都是一场独特的挑战，而这个季度我算是摸透了不少门道。

沟通能力是打开销售大门的金钥匙。你看马云，那可是个沟通的高手。他能把阿里巴巴的理念讲得全世界都明白，让那么多人愿意跟着他干。在医药销售里也是一样，咱得把药品的功效、好处，用最简单直白的话告诉医生和患者。就像我上次给一位老中医介绍我们新出的一种中成药，刚开始说得太专业了，人家根本不感兴趣。后来我就学乖了，把这药对病症的改善效果，还有一些实际病例跟他一说，嘿，老中医的态度立马就不一样了。我心里就想啊，这沟通可真得下功夫，就像爬山，每一步都得踩稳当了才能到山顶。

了解产品知识就像战士熟悉自己的武器。乔布斯对苹果产品那是了如指掌啊，每一个小零件、每一个功能他都清楚。我们做医药销售的要是对自己卖的药都不了解，那还怎么卖呢？我曾经遇到一个特别较真的药剂师，问了我一堆关于药的成分、副作用之类的问题。还好我之前做足了功课，对答如流。从那以后我就更明白了，只有像熟悉自己家一样熟悉产品，才能在客户面前有底气。这感觉就像是出门兜里揣着钱，心里踏实着呢。

医药销售这活儿，真不是那么简单的，这个季度我可算深有体会。

诚信是立足之本。就像商鞅变法时，立木为信，让百姓相信他的政策是靠谱的。在医药销售里，如果失去了诚信，那就啥都没了。我记得有一次，为了多卖点药，我差点就夸大了一种药的疗效。话到嘴边的时候，我突然就想到了那些因为虚假宣传受害的患者，良心上过不去啊。我要是这么做了，以后还怎么在这个圈子里混呢？所以我老老实实地按照说明书给客户讲解。从那以后，我就坚定了一个信念，不管怎么样，诚信不能丢。这就好比盖房子，地基要是歪的，房子早晚会塌。

适应变化是发展的必要条件。达尔文提出进化论，强调适者生存。医药行业变化太快了，新的药品不断推出，市场需求也一直在变。比如说以前那种传统的抗生素好卖，现在大家更倾向于天然成分、副作用小的新药。我要是还抱着老一套的销售方法和产品不放，那肯定得被淘汰。我就强迫自己去学习新的药品知识，了解新的市场趋势。有段时间真是学得头疼，但是咬咬牙坚持下来后发现，适应了这种变化，自己的销售业绩也跟着提高了。我心想，这就跟过河似的，水在流，咱就得跟着动，不然就被冲走了。

积极的心态能战胜一切困难。海伦·凯勒，虽然又盲又聋，但是靠着积极乐观的心态学会了很多东西。在医药销售中，被拒绝是家常便饭。有一回我连着跑了好几个医院，都被拒之门外，当时那个沮丧啊。可是我想，这算什么呢？人家海伦·凯勒那么大的困难都能克服，我这点挫折算个啥。于是我重新打起精神，调整了策略，再去的时候就成功了。我觉得这积极的心态就像太阳，不管乌云有多厚，总能把阳光洒进来。

这个季度的医药销售工作让我成长了不少。我知道前面还有很多挑战，但我相信只要坚守诚信，适应变化，保持积极的心态，未来的路肯定会越走越宽。