云南省入境旅游市场拓展策略研究.doc

云南省入境旅游市场拓展策略研究-旅游管理 云南省入境旅游市场拓展策略研究 本文主要分析了云南入境旅游市场的现状和云南省入境旅游客源市场的结构，以及存在的主要问题，并在此基础上进一步提出了拓展云南入境旅游市场的策略。 随着区域旅游竞争不断加剧，关于如何扩大客源市场已经逐步成为增加旅游业收入和实现旅游业持续发展的重要问题。分析云南省入境旅游市场，有助于把握未来云南省入境旅游市场的发展趋势，促进其持续健康发展。 一、云南省入境旅游市场现状分析 （一）入境旅游客源总数稳步增长，旅游外汇收入增长缓慢，面临众多竞争 近年来，云南省入境旅游市场遭遇多方面的冲击和挑战，一些传统主要客源国受到各种不利因素的冲击影响，但是，云南省通过加强旅游宣传促销工作，采取积极的多元化旅游市场战略，从而保证了旅游客源市场的稳定发展。随着其他入境游客接待大省的竞争力度不断增强，以及赴滇旅游成本的上涨，导致云南旅游竞争力不断下降，旅游外汇收入增长缓慢等问题（表1）。 （二）遭遇“价格高、名气小”的现状 相较于北京、杭州、桂林、上海等旅游城市，云南在海外的知名度并不高。同时，由于云南地缘的特殊性，除东南亚游客来云南的交通距离相对较近外，其他境外客源地游客要来云南旅游，还面临着距离远、境外直航航班少、游客旅游费用较高等问题。本身名气就不高，再加上近年来在门票、车费带动下旅游成本节节攀高，直接导致云南入境游遭遇“价格高、名气小”的尴尬现状。 （三）入境旅游者的目的地多集中在经济发达、交通便利的地区 2013年，云南省的入境旅游客源主要集中于昆明、大理、迪庆、丽江和红河，一是缘于这些地方是云南主要旅游目的地和主要旅游产品的集聚地；二是由于这些地区大都是经济较为发达，交通便利，有利于调动外商投资和经贸往来的积极性。 二、云南省入境旅游客源市场结构分析 （一）云南省入境客源市场分析 云南省的入境旅游客源市场由外国人市场、港澳台市场、华侨市场三大板块构成，这三大市场存在以下特征： 1、外国人是云南省最大客源市场 根据市场细分原理，云南的入境旅游者分外国旅游者和港澳台旅游者两部分，从2012年云南省入滇海外旅游者花费情况抽样调查报告中，可见2012年云南省接待入境旅游者628.39万人次，其中外国人占61%，外国旅游者所占比重较大。因此，外国旅游者是云南省主要的国际客源。主要是因为我国加入世贸组织和成功举办奥运会、上海世博会等一些重大国际事件，直接推动了入境旅游的发展。 2、港澳台是云南省第二大客源市场 2012年港澳台占云南省入境游客人数的23.33%。从历年接待港澳台旅游人数上看，虽然没有呈下降趋势，但是增长缓慢。 （二）主要客源国情况 1、从洲际市场来看，亚洲市场占据主导地位 从历年入滇旅游市场的统计分析，云南省形成了以东南亚的新加坡、泰国、马来西亚为主的近程外国客源市场，三国赴滇的旅游者人数占外国旅游者总人数的20%；以东亚的日本、韩国为主的中程外国客源市场，两国赴滇的旅游者人数占外国旅游者总人数的25.05%，每年的接待量变化大；以欧美的美、德、英、加、俄和澳洲的澳大利亚为主的远程外国客源市场，6个国家赴滇旅游者人数占外国旅游者总人数的25%，一直都比较稳定。其中，亚洲市场一直占有最大的的市场份额。这主要是由于亚洲客源国来中国旅游的旅程短，国际交通便宜方便，可进入性强，符合旅游者求近出游心理；而其它美洲、欧洲等客源国由于受距离衰减规律的影响，所占比重较小。 2、从主要客源国市场来看，泰国、韩国、马来西亚成为外国旅游者的主体 2012年，云南省海外客源市场基本上均呈现出增长态势，主要海外客源地均比上年的客源有所增加。海外客源超过20万人次的除中国香港、中国台湾及泰国、韩国外，马来西亚也首次突破了20万人次。从表2可得出：亚洲的泰国、韩国、马来西亚占据云南省外国旅游者的主体。 三、云南省入境旅游市场开发面临的问题与不足 （一）潜在旅游资源优势转化为现实经济优势的进程慢，旅游国际化程度不高 云南省旅游资源较为丰富、具备发展旅游业的良好区位条件。但是云南省旅游资源开发的经济效益不高，潜在的旅游资源优势向现实的经济优势转化的进程较慢，云南省在欧美等远程国际市场知名度偏低，国际性会展项目较少，缺乏按国际标准设计的会议场馆，承办国际会展项目所配套的软、硬件设施还不够完善旅游，总体来说，国际化程度不高。 （二）旅游产品的国际市场竞争力弱，针对入境旅游市场的旅游有效供给不足