安防视频监控系统维保的方案.doc

监控系统维保方案 PAGE 第 PAGE 4 页 共 NUMPAGES 25 页 安防监控系统 维 保 方 案 目 录 TOC \o 1-3 \h \z \u HYPERLINK \l _Toc435006301 一、系统概况 PAGEREF _Toc435006301 \h 3 HYPERLINK \l _Toc435006302 1、系统组成 PAGEREF _Toc435006302 \h 3 HYPERLINK \l _Toc435006303 2、系统拓扑图 PAGEREF _Toc435006303 \h 4 HYPERLINK \l _Toc435006304 二、维保服务内容 PAGEREF _Toc435006304 \h 5 HYPERLINK \l _Toc435006305 三、维保服务方式 PAGEREF _Toc435006305 \h 6 HYPERLINK \l _Toc435006306 1、系统全面排查 PAGEREF _Toc435006306 \h 6 HYPERLINK \l _Toc435006307 2、定期上门巡检服务 PAGEREF _Toc435006307 \h 6 HYPERLINK \l _Toc435006308 2、电话支持服务 PAGEREF _Toc435006308 \h 8 HYPERLINK \l _Toc435006309 3、现场技术服务 PAGEREF _Toc435006309 \h 8 HYPERLINK \l _Toc435006310 4、维护具体工作内容 PAGEREF _Toc435006310 \h 9 HYPERLINK \l _Toc435006311 四、响应时间及承诺 PAGEREF _Toc435006311 \h 13 HYPERLINK \l _Toc435006312 五、监控系统包年维保报价及付款 PAGEREF _Toc435006312 \h 13 HYPERLINK \l _Toc435006313 六、公司简介及相关业绩 PAGEREF _Toc435006313 \h 14 HYPERLINK \l _Toc435006314 1、公司简介 PAGEREF _Toc435006314 \h 14 HYPERLINK \l _Toc435006315 2、相关业绩 PAGEREF _Toc435006315 \h 15 HYPERLINK \l _Toc435006316 七、维保相关表格 PAGEREF _Toc435006316 \h 16 一、系统概况 视频安全防范监控系统维保，是安全防范监控系统发挥正常功能的前提保障。我公司依照国家《安全防范工程程序与要求》GA／T 75—1994、《建筑电气设计技术规程》JGJ／T 16—1992、《安全防范工程技术规范》GB50348-2004等文件规定的内容，结合用户的监控设备实际和管理要求，以使整个维保工作系统化、规范化、档案化，使整个系统正常运行，以达到用户实际使用之要求。 1、系统组成 目前该系统由如下部分经组成： 1)前端部分：监控摄像头，监控电源，支架，护罩等 2)传输、辅助部分：光缆，电缆，视频线，光端机等 3)存储设备：硬盘录相机，监控硬盘等 4)中心显示设备：矩阵，监控器等 需要维保设备概况： 1)前端部分：监控摄像头，监控电源，支架，护罩等 2)传输、辅助部分：光缆，电缆，视频线，光端机等 3)存储设备：硬盘录相机，监控硬盘等 4)中心显示设备：矩阵，监控器等 2、系统拓扑图 二、维保服务内容 维保内容包含线路维护、中心设备维护、摄像机维护、硬盘录像机设备及其附属设备维护。维保服务内容如下： 1、视频信号线路、摄像机供电线路的检测、故障排除、隐患排查。 2、所有接口、线路接口的焊点的检测、视频头的更换等。 3、监控系统前端摄像机的维护、位置调整、设备维修及更换、故障排除等。 4、监控主机设备检测、设备除尘、系统维护、设备维护、系统扩容、故障排除等。 5、矩阵、监视器图像画面的切换、轮巡 6、监控软件检测、软件升级、软件维护、数据备份、故障排除等 7、备品备件，对常规设备，如：硬盘录像机、各种规格的摄像机、分配器等进行备货，以提高维保质量。监控摄像头5台备用，监控电源配置10台备用，BNC头1盒备用。相关的工具，零配件为常规配置。 三、维保服务方式 1、系统全面排查 在维保合同签订之后我方将需要对现场进行详细检查： 主要内容包括： 监控室机房环境。 设备运行环境。 所有设备的安装位置、运行情况。 线路使用情况及线路敷设路径、走线方式等。 线路所有接口、所有视频头、