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备考回顾：2024年图书管理员考试试题及答案
姓名：____________________
一、单项选择题（每题1分，共20分）
1.图书馆的图书分类法中，按学科性质划分的体系是：
A.杜威十进制分类法
B.中国图书馆分类法
C.国际标准书号
D.图书馆自动化系统
2.图书馆员在为读者提供咨询服务时，应首先了解：
A.读者的阅读兴趣
B.读者的阅读需求
C.读者的阅读习惯
D.读者的阅读能力
3.图书馆的藏书量通常以什么单位来表示：
A.册
B.件
C.卷
D.箱
4.图书馆员在整理图书时，发现一本图书破损严重，应该：
A.修补后上架
B.换一本新的上架
C.销毁
D.保留在库房
5.图书馆的阅览室通常设置在：
A.靠近图书库房的地方
B.靠近读者服务台的地方
C.靠近图书馆入口的地方
D.靠近图书馆出口的地方
6.图书馆员在为读者办理借阅手续时，应核对：
A.读者的身份证
B.读者的借阅证
C.读者的联系方式
D.读者的阅读记录
7.图书馆的图书采购计划通常由以下哪个部门负责：
A.读者服务部
B.技术服务部
C.财务部
D.管理部
8.图书馆员在为读者查找图书时，应优先使用：
A.电脑检索系统
B.手动检索系统
C.图书目录
D.读者推荐
9.图书馆员在处理读者投诉时，应保持：
A.耐心
B.专业
C.严谨
D.亲切
10.图书馆的图书分类法中，按图书内容划分的体系是：
A.杜威十进制分类法
B.中国图书馆分类法
C.国际标准书号
D.图书馆自动化系统
11.图书馆员在为读者办理还书手续时，应核对：
A.读者的借阅证
B.读者的身份证
C.读者的联系方式
D.读者的阅读记录
12.图书馆的图书采购计划通常以什么形式呈现：
A.文字
B.图表
C.语音
D.视频链接
13.图书馆员在为读者提供咨询服务时，应：
A.保持微笑
B.主动询问
C.认真倾听
D.及时解答
14.图书馆的图书分类法中，按图书形式划分的体系是：
A.杜威十进制分类法
B.中国图书馆分类法
C.国际标准书号
D.图书馆自动化系统
15.图书馆员在处理读者投诉时，应：
A.认真记录
B.及时反馈
C.积极解决
D.保密处理
16.图书馆的图书分类法中，按图书语言划分的体系是：
A.杜威十进制分类法
B.中国图书馆分类法
C.国际标准书号
D.图书馆自动化系统
17.图书馆员在为读者办理借阅手续时，应：
A.告知借阅规则
B.告知归还时间
C.告知罚款标准
D.告知图书检索方法
18.图书馆的图书分类法中，按图书主题划分的体系是：
A.杜威十进制分类法
B.中国图书馆分类法
C.国际标准书号
D.图书馆自动化系统
19.图书馆员在为读者提供咨询服务时，应：
A.遵守职业道德
B.保持专业素养
C.尊重读者隐私
D.提高服务质量
20.图书馆的图书分类法中，按图书用途划分的体系是：
A.杜威十进制分类法
B.中国图书馆分类法
C.国际标准书号
D.图书馆自动化系统
二、多项选择题（每题3分，共15分）
1.图书馆员在为读者提供咨询服务时，应具备以下哪些能力：
A.沟通能力
B.知识储备
C.组织协调能力
D.情绪管理能力
2.图书馆的图书分类法中，以下哪些属于按学科性质划分的体系：
A.杜威十进制分类法
B.中国图书馆分类法
C.国际标准书号
D.图书馆自动化系统
3.图书馆员在处理读者投诉时，应做到以下几点：
A.认真倾听
B.及时反馈
C.积极解决
D.保密处理
4.图书馆的图书分类法中，以下哪些属于按图书内容划分的体系：
A.杜威十进制分类法
B.中国图书馆分类法
C.国际标准书号
D.图书馆自动化系统
5.图书馆员在为读者提供咨询服务时，应具备以下哪些素质：
A.耐心
B.专业
C.严谨
D.亲切
三、判断题（每题2分，共10分）
1.图书馆的图书分类法中，杜威十进制分类法是世界上应用最广泛的分类法。（）
2.图书馆员在为读者办理借阅手续时，只需核对读者的借阅证即可。（）
3.图书馆的图书分类法中，国际标准书号是按图书语言划分的体系。（）
4.图书馆员在处理读者投诉时，应保持微笑，以示友好。（）
5.图书馆的图书分类法中，中国图书馆分类法是按图书形式划分的体系。（）
6.图书馆员在为读者提供咨询服务时，应主动询问读者的需求。（）
7.图书馆的图书分类法中，图书馆自动化系统是按图书用途划分的体系。（）
8.图书馆员在处理读者投诉时，应认真记录读者的意见。