二零二四年度巡游出租车网络服务平台特许经营协议3篇.docx
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甲方：XXX
乙方：XXX
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二零二四年度巡游出租车网络服务平台特许经营协议
本合同目录一览
1.协议概述
1.1协议名称
1.2协议签订日期
1.3协议签订地点
1.4协议双方
2.定义与解释
2.1术语解释
2.2定义范围
3.经营范围与区域
3.1经营范围
3.2经营区域
3.3经营期限
4.服务内容与标准
4.1服务内容
4.2服务标准
4.3服务质量保证
5.用户权益保护
5.1用户隐私保护
5.2用户投诉处理
5.3用户权益保障
6.车辆管理
6.1车辆要求
6.2车辆维护
6.3车辆报废
7.车费与结算
7.1车费标准
7.2结算方式
7.3结算周期
8.违约责任
8.1违约情形
8.2违约责任
8.3违约处理
9.争议解决
9.1争议解决方式
9.2争议解决程序
9.3争议解决地点
10.协议的变更与解除
10.1协议变更
10.2协议解除
10.3协议终止
11.保密条款
11.1保密义务
11.2保密范围
11.3保密期限
12.法律适用与争议管辖
12.1法律适用
12.2争议管辖
13.其他约定
13.1通知方式
13.2不可抗力
13.3协议附件
14.协议生效与终止
14.1协议生效
14.2协议终止
第一部分：合同如下：
1.协议概述
1.1协议名称：本协议名称为“二零二四年度巡游出租车网络服务平台特许经营协议”。
1.2协议签订日期：本协议签订日期为二零二四年一月一日。
1.3协议签订地点：本协议签订地点为我国省市。
1.4协议双方：甲方（特许经营方）为出租车公司，乙方（网络服务平台方）为网络科技有限公司。
2.定义与解释
2.1术语解释：本协议中涉及的相关术语，如“出租车”、“乘客”、“司机”等，均按照国家相关法律法规及行业规范进行解释。
2.2定义范围：本协议中的定义与解释仅适用于本协议全文，不涉及其他合同或协议。
3.经营范围与区域
3.1经营范围：乙方负责运营巡游出租车网络服务平台，为乘客提供出租车预约、打车、支付等一站式服务。
3.2经营区域：乙方在甲方特许经营区域内开展业务，具体范围为省市市区及下辖县（市、区）。
3.3经营期限：本协议的经营期限自二零二四年一月一日起至二零二八年十二月三十一日止。
4.服务内容与标准
a.出租车预约服务；
b.实时打车服务；
c.出租车支付服务；
d.乘客评价与投诉处理服务。
4.2服务标准：乙方应确保服务内容的及时性、准确性、安全性，并遵循国家相关法律法规及行业标准。
4.3服务质量保证：乙方应建立完善的服务质量保证体系，对服务质量进行定期检查和评估，确保服务质量达到约定标准。
5.用户权益保护
5.1用户隐私保护：乙方应严格遵守国家相关法律法规，对用户个人信息进行严格保密，未经用户同意不得泄露给第三方。
5.2用户投诉处理：乙方应设立用户投诉处理机制，对用户投诉及时进行处理，并在规定时间内给予答复。
5.3用户权益保障：乙方应保障用户在乘车过程中的人身财产安全，如发生意外，乙方应按照国家相关法律法规和约定承担相应责任。
6.车辆管理
6.1车辆要求：乙方运营的出租车应符合国家相关标准，车辆型号、颜色、标识等应符合甲方要求。
6.2车辆维护：乙方应确保运营车辆的正常运行，对车辆进行定期检查、维护和保养。
6.3车辆报废：运营车辆达到国家规定的报废标准时，乙方应及时报废并更换新车。
7.车费与结算
7.1车费标准：本协议约定车费标准为按里程计费，具体收费标准以甲方发布的最新标准为准。
7.2结算方式：乙方应按照甲方要求，定期向甲方提交运营数据，甲方根据运营数据与乙方进行结算。
7.3结算周期：本协议的结算周期为每月结算一次，具体结算时间由双方另行约定。
8.违约责任
8.1违约情形：
a.乙方未按照协议约定提供服务或服务质量不达标的；
b.乙方未按照协议约定支付车费或结算款的；
c.乙方违反用户隐私保护规定，泄露用户信息的；
d.乙方未按照协议约定进行车辆维护和报废的；
e.乙方违反国家法律法规，造成甲方或第三方损失的。
8.2违约责任：
a.乙方发生违约情形，应承担相应的违约责任，包括但不限于赔偿甲方因此遭受的损失；
b.甲方有权要求乙方立即停止违约行为，并采取必要措施消除违约行为的影响；
c.乙方应承担因违约行为产生的全部法