二零二四美团线下合作商户服务标准及合同3篇.docx
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甲方：XXX
乙方：XXX
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二零二四美团线下合作商户服务标准及合同
本合同目录一览
1.合同双方基本信息
1.1商户名称
1.2美团平台名称
1.3联系方式
1.4法定代表人或负责人
2.合作范围与期限
2.1合作服务类型
2.2合作期限
2.3合作区域
3.服务内容与标准
3.1服务描述
3.2服务质量标准
3.3服务提供时间
3.4服务费用
4.技术支持与培训
4.1技术支持内容
4.2技术支持响应时间
4.3培训内容与安排
5.版权与知识产权
5.1版权归属
5.2知识产权保护
5.3商标使用
6.营销活动与推广
6.1营销活动参与
6.2推广方式与渠道
6.3营销费用承担
7.用户数据与隐私
7.1用户数据收集与使用
7.2用户隐私保护
7.3数据安全责任
8.费用结算与支付
8.1结算方式
8.2结算周期
8.3付款方式
8.4逾期付款处理
9.违约责任
9.1违约情形
9.2违约责任承担
9.3违约赔偿
10.解除合同的条件与程序
10.1解除合同的条件
10.2解除合同的程序
10.3解除合同后的处理
11.争议解决
11.1争议解决方式
11.2争议解决机构
11.3争议解决程序
12.法律适用与管辖
12.1适用法律
12.2争议管辖
13.合同生效与变更
13.1合同生效条件
13.2合同变更程序
13.3合同附件
14.其他约定
14.1通知方式
14.2合同附件
14.3其他补充条款
第一部分：合同如下：
第一条合同双方基本信息
1.1商户名称：餐饮管理有限公司
1.2美团平台名称：美团外卖
1.3联系方式：
1.3.1商户联系人：
1.3.2联系电话1.4法定代表人或负责人：
1.5法定代表人或负责人联系方式：
1.5.1联系电话第二条合作范围与期限
2.1合作服务类型：提供餐饮外卖服务
2.2合作期限：自2024年1月1日起至2024年12月31日止
2.3合作区域：市区
第三条服务内容与标准
3.1服务描述：商户在美团外卖平台上提供符合国家食品安全标准的餐饮外卖服务
3.2服务质量标准：
3.2.1食品质量：保证食品新鲜、卫生、安全
3.2.2送餐时效：保证在订单确认后30分钟内送达
3.2.3服务态度：保持礼貌、热情、耐心
3.3服务提供时间：每日上午9:00至晚上22:00
3.4服务费用：
3.4.1平台服务费：根据订单金额按比例收取
3.4.2广告推广费：根据合作约定收取
第四条技术支持与培训
4.1技术支持内容：
4.1.1平台操作指导
4.1.2系统故障排除
4.1.3数据统计分析
4.2技术支持响应时间：
4.2.1平台操作指导：即时响应
4.2.2系统故障排除：24小时内响应
4.2.3数据统计分析：每周提供一次
4.3培训内容与安排：
4.3.1新用户培训：平台上线前进行
4.3.2定期培训：每季度至少一次
第五条版权与知识产权
5.1版权归属：
5.1.1美团外卖平台软件、界面设计等知识产权归美团外卖所有
5.1.2商户提供的商品图片、菜品描述等知识产权归商户所有
5.2知识产权保护：
5.2.1美团外卖平台对知识产权进行保护，防止侵权行为
5.2.2商户保证提供的商品信息真实、合法，不得侵犯他人知识产权
5.3商标使用：
5.3.1商户在合作期间可以使用美团外卖商标进行宣传
5.3.2商户使用商标需遵守美团外卖相关规定
第六条营销活动与推广
6.1营销活动参与：
6.1.1商户可参与美团外卖平台组织的各类营销活动
6.1.2营销活动规则及奖励由美团外卖平台制定
6.2推广方式与渠道：
6.2.1美团外卖平台通过网站、APP、短信等方式进行推广
6.2.2商户可利用美团外卖平台提供的资源进行自主推广
6.3