TZJXTJC 006-2024 信息系统设计能力评估标准.docx
ICS03.120.20CCSL00/09
ZJXTJC
团 体 标 准
T/ZJXTJC006—2024
信息系统设计能力评估标准
InformationSystemDesign
—AssessmentCriteriaforCapability
2024-02-28发布 2024-03-15实施
浙江省计算机信息系统集成行业协会 发布
T/ZJXTJC006
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I
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II
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目 次
前 言 III
1范围 1
规范性引用文件 1
术语和定义 1
基本要求 2
合规性要求 2
数据和业务保护要求 2
能力等级 2
能力等级划分 2
能力等级特征 2
能力评估 3
评估机构 3
参评企业 3
评估方法 3
监督管理 4
能力评估指标 5
技术能力 5
设计质量 5
项目管理 6
业务理解 7
创新能力 8
服务质量 9
7.7安全合规 10
7.8团队协作 11
7.9知识管理 12
参考文献 14
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III
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IV
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前 言
本文件按照GB/T1.1—2020《标准化工作导则 第1部分：标准化文件的结构和起草规则》的规定起草。
请注意本文件的某些内容可能涉及专利。本文件的发布机构不承担识别专利的责任。本文件由浙江省计算机信息系统集成行业协会提出并归口。
本文件起草单位：浙江省计算机信息系统集成行业协会、宁波市威尔信息科技有限公司、浙江中易慧能科技有限公司、浙江工业大学工程设计集团有限公司、杭州市公安局交通警察支队、浙江省公众信息产业有限公司、杭州杰普仕科技股份有限公司、火炼（浙江）商业服务有限公司、杭州资力企服科技有限公司、杭州贤超电子科技有限公司、浙江民泰商业银行、浙江凡双科技股份有限公司、浙江先伴科技有限公司、象山保安服务有限公司、浙江尚云物联科技有限公司、浙江宝兴智慧城市建设有限公司、浙江圣沃科技有限公司、浙江炬铖电子工程有限公司、浙江宁象电子科技有限公司、浙江圣擎交通工程有限公司、杭州网格信息技术有限公司、杭州设维信息技术有限公司、宁波捷冠智能科技有限公司、宁波华数广电网络有限公司、舟山市太平洋时代信息技术有限公司、湖州进取智能科技服务有限公司、浙江梓凌交通工程有限公司、浙江通和智能工程有限公司、杭州卓高智能科技有限公司。
本文件主要起草人：魏亮、张尧青、杨安平、凌伟、金承钰、张珏、朱洪亮、罗奎、倪建明、舒骏、白雪峰、李剑、杜向华、林伟、官益民、冯毅、柯善辉、张建国、叶国成、陈锋、胡益丰、张丽霞、邵文荣、李文杰、陈述、叶晨源、戴瑧杰、郑国新、谢飞、高文海、胡浩。
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信息系统设计能力评估标准
范围
本文件给出了信息系统设计服务提供方从事信息系统设计服务所应具备的能力要求。本文件适用于：
信息系统设计服务提供方利用本标准建设、改进和维持自身能力；
信息系统设计服务需求方利用本标准对信息系统设计服务提供方能力进行评估；
第三方机构依据本标准对信息系统设计服务提供方的能力进行客观评估。
规范性引用文件
下列文件中的内容通过文中的规范性引用而构成本文件必不可少的条款。其中，注日期的引用文件，仅该日期对应的版本适用于本文件；不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适用于本文件。
GB/T27011合格评定认可机构要求
GB/T27024合格评定人员认证机构通用要求
GB/T19000质量管理体系基础和术语
GB/T20000信息技术服务管理体系
术语和定义
下列术语和定义适用于本文件。
3.1
信息系统设计informationsystemdesign
根据特定需求，规划和构建信息系统的过程。这包括系统架构、数据库设计、用户界面设计等多个方面，旨在确保系统的功能性、稳定性和易用性。
3.2
服务需求方servicedemander
获取外部所提供的信息系统设计服务，以满足信息系统建设和服务需求，实现自身业务目标的组织（或个人用户）。
3.3
服务提供方serviceprovider
按照服务协议，通过专业的信息系统设计团队，提供确保信息系统稳定运行，满足信息系统业务需求的服务的组织（或个人用户）。以下称“组织”。
3.4
用户满意度usersatisfaction
用户对信息