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银行业工作汇报范文 为改善员工队伍的素质结构，加强员工队伍建设，努力培养和造就一支符合现代商业银行要求的：高素质、业务精、作风硬的员工队伍，在上级领导的带领下我们进行了多项措施，抓好全行教育培训工作，做到全员培训与重要岗位培训相结合、理论和实际操作相结合、新业务与传统业务相结合，工作上取得了良好的效果。 一、我行根据年初制定的培训计划，采取集中成授、现场与分会场视频形式举办了个人信贷业务培训、电子银行业务专管员培训、个人客户经理上岗培训、中层领导力、时间管理培训、公司信贷业务培训、新固定资产综合管理系统、中间业务管理系统、财务集中改革培训、贸易融资业务培训、结算与现金管理业务培训、财富管理业务培训、反假币培训、票据营销审验培训、公司客户经理等培训，共计举办19期培训班，培训2817人次。 二、积极开展中年员工培训工作。我行中年员工占全行从业人员总数的42%，根据总、省行加强中年培训力度，使中年员工具有岗位适应能力，我行积极开展中年员工培训需求调查，了解中年员工的培训需求。年初组织培训了一期中年员工转岗培训班，18人参加了个人客户经理上岗培训，经过考试，取得个人客户经理上岗资格。 三、为抓好基层行员工培训工作，我行主动为一线人员征订《柜面业务操作技能培训教程》和《柜面业务基础知识培训教程》，各支行采取集中面授、远程培训、跟班学习、岗位练兵、“星级员工”评定测试系统分网点测试等形式，利用业余时间对员工开展培训，切实抓好从业人员的岗位胜任能力、岗位履职水平。 四、采取请进来、送出去等培训形式，灵活多样开展培训工作。邀请省行金融培训学校教师为我行传金送宝，举办了中层领导力和时间管理培训，共计培训969人次，人力资源部和公司业务部、个人金融业务部输送个人客户经理、公司客户经理二期培训班到杭州金融研修学院学习，借助杭院的师资和先进理念，增强我行客户经理的业务素质和营销能力，共计91人次参加了培训。 五、积极主动送教下支行。为全面提高基层网点人员的业务素质，个人金融业务部采取每月不定期分片包干送教下支行，对基层行进行优质服务流程、个金产品营销、银行卡、POS机业务宣传等培训，送教下支行6次，培训372人次，电子银行部对各支行进行电子银行业务及科技知识进行轮训，送教下支行6次，培训310人次，提高员工综合素质，使我行各项业务既好又快发展。 六、开展全员考核上岗培训月活动。根据省行全员考核上岗、全员持证上岗和全员培训的工作要求落到实处，我行早行动、早安排，下发了《上饶分行关于开展全员考核上岗培训活动的通知》，集中6、7月二个月的时间，每周利用周四晚上，通过现场与分会场视频的形式，在全行范围内举办员工考核上岗培训。至6月末已培训4次，培训3456人次。 七、认真做好资格考试的组织工作。上半年配合总行开通的考试测试系统，组织70人参加了模拟考试。3人参加省行组织的“金融理财师”培训考试，3人参加银行风险与监管国际认证考试，4人参加省行组织的高级专业人才选拔考试，组织基层行586人参加了总行组织的个人客户服务精细化网上考试。 篇二： 部门及员工绩效考评制度 部门及员工绩效考评管理制度 为规范公司对部门和员工的绩效考评制定本制度。 1.目的 通过对部门和员工日常工作和行为规范的考核、考评，建立公司绩效考评管理系统，促进个人工作素养和整体工作效率的不断提高，防止和纠正部门和员工渎职、失职、违纪、违规行为，保证公司绩效目标管理的达成。 2.适用范围 适用于公司内部对部门和员工的各级考评、各类行为规范的考核的管理。 3.职责和权限 3.1总经理或其授权人或公司主管领导对总经理办公室和人力资源部有考评权和考核权，负责对各类考评、考核结果的最终认定。 3.2公司成立由总经理或其授权人、主管领导、总经理办公室和人力资源部等职能部门组成的考核小组，考核小组对各部门有考评权和考核权。 3.3各部门和生产单位负责人对本单位的员工进行管理,行使考评权和考核权。 3.3人力资源部负责归口公司考评和考核结果，并将结果与绩效工资挂钩。 3.4员工和部门对同级和上级单位有考评和考核的建议权。 4.绩效考评管理程序和考核管理办法及考核实施细则 4.1绩效考评、考核管理程序 4.1.1员工每月26日向部门负责人汇报或提交工作总结，作为月度考核的依据。 4.1.2部门负责人根据员工的工作总结、工作表现和工作目标完成情况，填写《绩效考核表》(员工，见附录1)，打分并作出评估，并将考核结果于每月27日交人力资源部存档和作为计算绩效工资的依据。 4.1.3部门负责人每月27日向考核小组交个人工作总结和部门工作总结（两项总结可以合写，也可以分开写），作为对部门负责人和部门工作的考核依据。 4.1.4公司考核小组根据部门负责人