急诊科护士的有效沟通与团队协作.pptx
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未找到bdjson;;;急诊科是医院中重症病人最集中、病种最多、抢救和管理任务最重的科室。;协调沟通者;;共同目标;;;全神贯注地倾听患者及家属的需求，理解他们的情绪和意图。;通过点头、微笑、目光接触等肢体语言，传递关爱和信任。;;;急诊科涉及多个学科，需要组建多学科协作团队，共同制定急救流程和规范，提高整体救治水平。;动态调整分工;;;;;及时与冲突方进行沟通交流，了解对方观点和需求。;学会自我调节情绪，避免情绪失控导致冲突升级。;加强团队成员之间的了解和信任，减少误解和猜疑。;;;;激励与认可团队成员贡献;明确团队目标和职责;;团队协作机制;团队成员之间因信息传递不及时或误解，导致治疗措施执行不到位或出现偏差。;改进沟通与协作的实践经验;强化责任意识;
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