导游服务相关知识要点考查试卷.docx
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导游服务相关知识要点考查试卷
二、单选题150题（请选择一个正确答案）
1.导游人员服务质量的优劣，直接影响着旅游产品的销售和国家、城市的形象。这充分体现了导游服务的()。
A.扩散作用(正确答案)
B.纽带作用
C.关键作用
D.反馈作用
2.地陪在安排旅游者()之前，应向全团宣布次日的活动安排、集合时间与地点。
A.开始就餐
B.进入客房(正确答案)
C.参观游览
D.自由活动
3.导游人员在导游服务中不参与“黄、赌、毒”活动，也不带领游客到“黄、赌、毒”场所，这充分体现了导游人员良好的()。
A.职业道德(正确答案)
B.敬业精神
C.爱国主义意识
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