人性化护患沟通技巧在泌尿外科护理工作中的应用分析.pdf

中国科技期刊数据库医药

人性化护患沟通技巧在泌尿外科护理工作中的应用分析

李辰雨

华中科技大学同济医学院附属同济医院，湖北武汉430070

摘要：目的探讨和分析人性化护患沟通技巧在泌尿外科护理工作中的应用效果。方法选取80例泌尿外科病人

展开研究；病人治疗期间均全部接受常规护理，从中随机选取40人组成研究组护理中增加使用人性化护患沟通

技巧，就其护理效果与另外40人组成的参考组展开对比。结果研究组患者的焦虑、抑郁评分更低，并发症发生

率更低，依从性更高，干预后的生活质量更高，且对护理各方面的满意度更高。结论在泌尿外科护理工作中增

加人性化护患沟通技巧，能够让患者获得更好的治疗心态，减少护理过程中的纠纷和意外，使护理质量得到提升

的同时，有助于患者获得更高的生活质量和更好的依从性，形成融洽的护患关系。

关键词：；人性化；沟通技巧；泌尿外科；护理

中图分类号：R473.6

[4]

0引言效性，同时又重视沟通的舒适性与和谐性。为了对人

性化护患沟通技巧在泌尿外科护理中的应用有更充分

在泌尿外科患者的护理过程中，护患沟通的有效

的认识，我院展开此次临床研究。

性与和谐性非常重要。在泌尿外科护理中，患者通常

面临着严重的身体和情感压力。护患沟通对于满足患1资料与方法

者的情感需求至关重要。通过人性化的护患沟通，护1.1一般资料

士可以提供情感支持、安慰和理解，帮助患者缓解焦

以2021年8月到2022年7月间我院收治的80例

虑、恐惧和抑郁情绪。这种情感支持有助于建立信任

患者展开研究。护理过程中将病人随机分为两组。参

关系，增强患者对护士和医疗团队的信任，提高治疗

考组中病人的年龄介于30岁到60岁之间，均值（47.74

[1]

的效果和患者的满意度。同时，良好的护患沟通与患

±6.63）岁，其中男女各有23例和17例，病程介于1

者满意度和治疗效果密切相关。有效的沟通可以提高

到6个月，均值（2.85±0.35）个月。研究组中病人

患者对治疗计划的理解和依从性，减少医疗错误和并

的年龄介于29岁到60岁之间，均值（47.33±6.05）

发症的发生。通过充分沟通，护士可以帮助患者更好

岁，其中男女各有24例和16例，病程介于1到7个

地理解疾病的性质、治疗过程和自我管理技巧，提高

月，均值（2.73±0.43）个月。基线资料两组基本一

患者参与和自我护理的积极性。同时，及时有效的沟

致，P0.05。

通也有助于护士了解患者的病情变化和需求，及时调

1.2方法

整护理计划和治疗方案，提高治疗的效果和患者的康

两组病人在治疗过程中，都接受相同的常规护理

复速度。尤其泌尿外科护理涉及一些敏感和尴尬的问