家居用品销售服务合同.doc
家居用品销售服务合同
合同编号：__________
甲方（销售方）：
公司名称：__________
地址：__________
联系方式：__________
地址：__________
乙方（购买方）：
公司名称：__________
地址：__________
联系方式：__________
地址：__________
第一章定义与术语
1.1甲方：指甲方（销售方）为家居用品销售服务合同的提供方。
1.2乙方：指乙方（购买方）为家居用品销售服务合同的接受方。
1.3家居用品：指甲方销售给乙方的各类家居用品，包括但不限于家具、家居饰品、床上用品等。
1.4销售服务：指甲方为乙方提供的家居用品销售过程中的各项服务。
第二章合同目的与原则
2.1本合同旨在明确甲乙双方在家居用品销售服务过程中的权利、义务和责任，保证双方的合法权益。
2.2甲乙双方应遵循诚实守信、公平公正的原则，严格按照本合同的约定履行各自的权利和义务。
第三章家居用品销售
3.1甲方应保证所提供的家居用品符合国家质量标准，具备良好的使用功能。
3.1.1甲方提供的家居用品应具备以下条件：
（1）外观整洁，无破损、划痕等；
（2）功能正常，使用安全；
（3）材质环保，符合国家环保标准。
3.2乙方有权对甲方提供的家居用品进行验收，验收合格后支付货款。
3.2.1验收标准：
（1）乙方应在收到家居用品后七个工作日内完成验收；
（2）验收合格后，乙方应在三个工作日内支付货款；
（3）验收不合格，乙方有权要求甲方进行更换或退货。
第四章销售服务
4.1甲方应提供以下销售服务：
（1）为乙方提供家居用品的详细资料，包括产品说明、价格、售后服务等；
（2）为乙方提供家居用品的安装、维修、保养等服务；
（3）为乙方提供家居用品的退换货服务。
4.2甲方应在收到乙方提出的售后服务需求后，三个工作日内给予答复并安排处理。
4.3乙方有权对甲方提供的销售服务进行评价，甲方应根据乙方的评价不断改进服务质量。
第五章价格与支付
5.1甲方应按照本合同约定的价格销售家居用品给乙方。
5.1.1价格条款：
（1）家居用品的价格应根据市场行情及甲乙双方的协商确定；
（2）价格调整应提前通知乙方，乙方有权选择接受或拒绝调整后的价格。
5.2乙方应在验收合格后支付货款。
5.2.1支付方式：
（1）乙方可以选择现金、转账、等支付方式；
（2）乙方应在约定的时间内将货款支付至甲方指定的账户。
第六章订单处理与交付
6.1甲方应在乙方下单后及时确认订单，并在约定的时间内进行交付。
6.1.1订单处理流程：
（1）乙方通过书面或电子方式向甲方提交订单；
（2）甲方在接到订单后两个工作日内进行确认；
（3）甲方确认订单后，应在五个工作日内完成交付。
6.2交付方式由甲乙双方协商确定，包括但不限于快递、物流、自提等。
6.2.1交付条款：
（1）甲方应保证交付过程中家居用品的完好无损；
（2）若家居用品在交付过程中出现损坏，甲方应负责修复或更换；
（3）乙方在收到家居用品后，应及时进行验收，如有问题应在验收期内提出。
第七章售后服务与维修
7.1甲方应提供以下售后服务：
（1）家居用品的质保期内，乙方享有免费维修服务；
（2）质保期外，甲方提供有偿维修服务；
（3）甲方应提供家居用品的保养指导。
7.2售后服务流程：
7.2.1乙方在质保期内提出维修需求，甲方应在三个工作日内响应，并安排维修人员上门服务；
7.2.2乙方在质保期外提出维修需求，甲方应在接到需求后五个工作日内提供维修服务报价，经乙方确认后进行维修。
第八章退换货政策
8.1乙方在收到家居用品后，如有质量问题或与订单不符，有权要求退换货。
8.1.1退换货流程：
（1）乙方应在验收合格后发觉质量问题七个工作日内提出退换货申请；
（2）甲方应在接到申请后三个工作日内进行核实，并根据情况决定是否接受退换货；
（3）甲方同意退换货后，应在五个工作日内完成退货或换货。
8.2退换货条件：
8.2.1家居用品应保持原状，不影响二次销售；
8.2.2乙方应承担退换货产生的运输费用。
第九章违约责任
9.1甲方未能按照约定提供家居用品或服务，应承担违约责任，向乙方支付违约金。
9.1.1违约金计算方式：
（1）违约金为未履行合同部分金额的10%；
（2）违约金应在乙方提出索赔后七个工作日内支付。
9.2乙方未能按照约定支付货款，甲方有权暂停提供家居用品或服务，并要求乙方支付逾期付款的违约金。
9.2.1逾期付款违约金计算方式：
（1）逾期付款违约金为未支付金额的5%；
（2）违约金自逾期之日起计算，至乙方支付货款之日止。
第十章争议解决与适用法律
10.1双方在履