社交媒体平台信息发布规范及免责协议.doc
社交媒体平台信息发布规范及免责协议
合同编号：__________
甲方（社交媒体平台运营方）：
公司名称：
法定代表人：
地址：
联系方式：
乙方（用户）：
用户名：
地址：
联系方式：
一、总则
1.适用范围
本协议适用于甲方所运营的社交媒体平台（以下简称“本平台”）上的所有信息发布及相关活动。乙方在本平台上进行信息发布及其他活动时，应遵守本协议的规定。
2.定义与解释
（1）“信息”指乙方在本平台上发布的文字、图片、音频、视频等内容。
（2）“用户”指在本平台上注册并使用服务的个人或组织。
二、信息发布规范
1.信息内容要求
（1）乙方发布的信息应符合法律法规的规定，不得含有以下内容：
违反国家法律法规的内容；
煽动民族仇恨、民族歧视，破坏民族团结的内容；
侮辱或者诽谤他人，侵害他人合法权益的内容；
虚假、诈骗、淫秽、色情、暴力、恐怖或者教唆犯罪的内容；
侵犯他人知识产权的内容；
其他违反社会公德、公序良俗的内容。
（2）乙方发布的信息应具有真实性、准确性和完整性，不得故意误导他人。
2.信息发布行为规范
（1）乙方应遵守本平台的相关规定，不得进行以下行为：
频繁发布重复或无意义的信息；
利用本平台进行恶意营销或推广；
发布垃圾广告信息；
干扰本平台的正常运行；
侵犯其他用户的隐私或权益。
三、用户权利与义务
1.用户权利
（1）乙方有权在本平台上发布信息、浏览其他用户发布的信息、与其他用户进行交流互动。
（2）乙方有权对本平台的服务提出建议和意见。
2.用户义务
（1）乙方应遵守本协议的各项规定，如违反本协议，应承担相应的违约责任。
（2）乙方应保护好自己的账号和密码，不得将其泄露给他人。如因乙方原因导致账号被盗用或信息泄露，乙方应承担相应的责任。
（3）乙方应尊重其他用户的权益，不得进行侵犯其他用户权益的行为。
四、平台权利与义务
1.平台权利
（1）甲方有权对乙方发布的信息进行审核，如发觉违规信息，有权进行处理。
（2）甲方有权根据运营需要，对本平台的功能、服务内容进行调整和变更，但应提前通知乙方。
（3）甲方有权对违反本协议的用户进行处罚，包括但不限于警告、限制发布信息、封禁账号等。
2.平台义务
（1）甲方应提供稳定、安全的服务环境，保障乙方的正常使用。
（2）甲方应保护乙方的个人信息和隐私，不得泄露乙方的个人信息。
（3）甲方应及时处理乙方的投诉和建议，并向乙方反馈处理结果。
五、信息审核与管理
1.信息审核机制
（1）甲方将建立信息审核机制，对乙方发布的信息进行审核。审核内容包括信息的合法性、真实性、准确性和完整性等。
（2）审核方式包括人工审核和技术审核。人工审核将由专业的审核人员进行，技术审核将通过相关的技术手段进行。
2.违规信息处理
（1）如发觉乙方发布的信息违反本协议的规定，甲方将根据违规情况采取相应的处理措施，包括但不限于删除信息、警告用户、限制发布信息、封禁账号等。
（2）甲方将及时通知乙方违规信息的处理结果，并告知乙方如对处理结果有异议，可在规定的时间内提出申诉。
六、知识产权保护
1.用户知识产权归属
（1）乙方在本平台上发布的信息的知识产权归乙方所有，但乙方应保证其发布的信息不侵犯他人的知识产权。
（2）乙方同意授予甲方在本平台上展示、传播乙方发布的信息的权利，但甲方应注明信息的来源和作者。
2.平台知识产权保护
（1）本平台的知识产权归甲方所有，包括但不限于本平台的名称、商标、标识、界面设计、软件等。
（2）未经甲方书面授权，乙方不得擅自使用本平台的知识产权，否则应承担相应的法律责任。
七、隐私保护
1.用户隐私政策
（1）甲方将制定用户隐私政策，明确收集、使用、存储和保护乙方个人信息的方式和范围。
（2）甲方将按照用户隐私政策的规定，妥善处理乙方的个人信息，保障乙方的隐私安全。
2.个人信息处理
（1）甲方将采取合理的安全措施，保护乙方的个人信息不被泄露、篡改或丢失。
（2）甲方将仅在为乙方提供服务的必要范围内使用乙方的个人信息，不得将其用于其他目的。
八、免责声明
1.一般免责事项
（1）甲方对因不可抗力、系统故障、网络攻击等原因导致的服务中断或数据丢失不承担责任，但应及时采取措施恢复服务并尽力减少损失。
（2）甲方对乙方在本平台上发布的信息的真实性、准确性和完整性不承担责任，乙方应自行对其发布的信息负责。
2.特殊免责情形
（1）如因乙方违反本协议的规定导致甲方遭受损失的，甲方有权向乙方追偿，乙方应承担甲方因此遭受的全部损失。
（2）如因第三方原因导致甲方无法履行本协议的规定，甲方不承担责任，但应及时通知乙方并尽力协助乙方解决问题。
九、违约责任
1.用户违约责任
（1）如乙方违反本协议的规定，甲方有权根据违规情况采取相应的