智慧物流配送服务合同.doc

智慧物流配送服务合同

合同编号：__________

甲方（物流服务需求方）：________________

地址：________________

联系方式：________________

法定代表人：________________

乙方（物流服务提供方）：________________

地址：________________

联系方式：________________

法定代表人：________________

第一章定义及术语

1.1“本合同”是指本智慧物流配送服务合同，包括其附件和补充协议。

1.2“甲方”是指物流服务需求方，即需要乙方提供智慧物流配送服务的主体。

1.3“乙方”是指物流服务提供方，即提供智慧物流配送服务的主体。

1.4“服务”是指乙方根据本合同约定，向甲方提供的智慧物流配送服务。

第二章合同背景及目的

2.1甲方因业务发展需要，委托乙方提供智慧物流配送服务。

2.2本合同旨在明确甲乙双方的权利、义务和责任，保证双方在合作过程中的权益。

第三章服务内容与范围

3.1乙方应根据甲方的要求，提供以下智慧物流配送服务：

3.1.1物流规划与咨询；

3.1.2物流运输与配送；

3.1.3物流仓储与管理；

3.1.4物流信息化建设与维护。

3.2乙方应按照甲方提供的货物清单，及时、准确、安全地完成配送任务。

3.3乙方应保证货物在运输过程中的安全，如发生货物损失或损坏，乙方应承担相应责任。

第四章服务期限及费用

4.1本合同自双方签署之日起生效，有效期为____年，自合同生效之日起计算。

4.2甲方应在合同生效后____个工作日内，向乙方支付服务费用。具体金额和支付方式由双方另行协商确定。

4.3乙方在合同期限内，如因特殊原因需提前终止服务，应提前____个工作日书面通知甲方，并承担相应违约责任。

第五章权利与义务

5.1甲方权利与义务：

5.1.1甲方有权要求乙方按照本合同约定提供智慧物流配送服务；

5.1.2甲方应按照约定向乙方支付服务费用；

5.1.3甲方应保证货物清单的准确性，如有错误，应承担相应责任。

5.2乙方权利与义务：

5.2.1乙方有权按照本合同约定收取服务费用；

5.2.2乙方应按照甲方要求提供智慧物流配送服务，保证服务质量；

5.2.3乙方应保证货物在运输过程中的安全，如发生损失或损坏，应承担相应责任。

第六章质量标准与验收

6.1乙方提供的服务应达到以下质量标准：

6.1.1配送准时率不低于99%；

6.1.2货物损坏率不超过0.1%；

6.1.3客户满意度不低于90%。

6.2甲方有权对乙方提供的服务进行验收，验收标准如下：

6.2.1乙方应在服务完成后向甲方提供详细的服务报告；

6.2.2甲方应在收到服务报告后5个工作日内完成验收；

6.2.3验收合格后，甲方应签署验收合格证明。

6.3若甲方对乙方提供的服务不满意，甲方有权要求乙方进行整改，直至达到合同约定的质量标准。

第七章信息保密

7.1乙方应对在服务过程中获取的甲方商业秘密、客户信息等敏感信息予以严格保密。

7.2保密期限自本合同终止或解除之日起计算，持续____年。

7.3除非甲方书面同意，否则乙方不得向任何第三方披露保密信息。

7.4若乙方违反本章节的保密义务，应向甲方支付违约金，违约金金额为合同总金额的10%。

第八章违约责任

8.1若乙方未按约定提供智慧物流配送服务，甲方有权要求乙方支付违约金，违约金金额为合同总金额的5%。

8.2若甲方未按约定支付服务费用，乙方有权暂停服务，并要求甲方支付滞纳金，滞纳金金额为应付款项的0.5%。

8.3若乙方在运输过程中导致货物损失或损坏，乙方应按照货物的实际价值予以赔偿。

8.4除本合同另有规定外，任何一方违反本合同的规定，导致合同无法履行，应承担相应的违约责任。

第九章不可抗力

9.1若因不可抗力导致一方无法履行本合同，受影响的一方应立即通知对方，并提供相关证明。

9.2不可抗力包括但不限于自然灾害、战争、行为等。

9.3因不可抗力导致合同无法履行，双方互不承担违约责任。

9.4不可抗力解除后，双方应继续履行本合同。

第十章合同变更、终止与解除

10.1本合同经双方协商一致，可以进行变更。

10.2若一方因违约被对方解除合同，违约方应承担合同解除的违约责任。

10.3在合同期限内，除非双方协商一致，否则任何一方不得单方面终止或解除本合同。

10.4合同终止或解除后，双方应按照约定办理货物交付、费用结算等相关事宜。

10.5合同终止或解除后，本合同中的保密条款、违约责任条款、争议解决条款等仍继续有效。

第十一章争议解决

11.1双方在履行本合同过程中发