Windows主机和服务器巡检方法.doc

恩瑞特售后维护Windows巡检方法 江苏保旺达软件有限公司 PAGE \* MERGEFORMAT 6/ NUMPAGES \* MERGEFORMAT 6 恩瑞特售后维护 Windows主机/服务器巡检方法 文档编号 版本号 分册名称 恩瑞特售后维护Windows主机/服务器巡检方法 第1册/共册 总页数 6 正文 1 附录 无 编制 审批 生效日期 江苏保旺达软件有限公司 修改记录 版本号 变更控制 报告编号 更改条款及内容 更改人 审批人 更改日期 V1.0 恩瑞特售后维护Windows主机/服务器巡检方法 王孟杰 目 录 TOC \o 1-3 \h \u HYPERLINK \l _Toc310431345 1. 系统日志检查 PAGEREF _Toc310431345 \h 4 HYPERLINK \l _Toc310431346 2. 检查系统CPU使用情况和内存占用情况 PAGEREF _Toc310431346 \h 4 HYPERLINK \l _Toc310431347 3. 检查系统磁盘剩余情况 PAGEREF _Toc310431347 \h 5 HYPERLINK \l _Toc310431348 4. 查看系统服务 PAGEREF _Toc310431348 \h 6 系统日志检查 右键我的电脑管理事件查看器,检查该菜单下面的“应用程序”和“系统”的的报错信息并解决，域控上需要仔细检查“系统”下的“告警”和“错误”信息，避免发生故障； 备份错误事件到指定路径，以备日后作为分析依据。 以下是事件查看器界面,通常分三种颜色，白色部分是系统正常信息，黄色部分需警示，红色需分析原因所在。 图2.1 检查系统CPU使用情况和内存占用情况 打开任务管理器，检查系统资源使用情况，检查CPU和内存 图2.2 使用情况如果持续高于50%则为不正常，内存占用了70%或以上也是系统资源耗费严重的现像，需检查耗用CPU的程序以保持系统的正常工作。 检查系统的关键进程是否存在。 检查系统磁盘剩余情况 检查空间剩余率，并清理用户的临时文件和系统垃圾文件，确保不能低于10%，如低于10%会有磁盘告警，磁盘剩余率的查看方法：右键“我的电脑”“管理”磁盘管理，可看到如下界面 图2.3 磁盘剩余量低于20%，即使通知相关责任人。严禁磁盘剩余量低于10%。 查看系统服务 点击开始运行，输入services.msc，可打开服务窗口，见图2.4，如果要启用服务，单击“启动”即可。 此项中检查相关应用服务启动是否正常。