营销推广策划与执行指南.doc

营销推广策划与执行指南

TOC\o1-2\h\u21506第一章：市场分析与目标定位 3

272221.1市场环境分析 3

13101.1.1宏观环境分析 3

258361.1.2行业环境分析 3

63371.1.3地域环境分析 3

62571.2目标客户群体分析 3

186951.2.1人群特征分析 3

258001.2.2需求分析 3

50351.2.3行为分析 4

83171.3竞品分析 4

35271.3.1竞品基本情况分析 4

107741.3.2竞品市场表现分析 4

26431.3.3竞品营销策略分析 4

258701.4品牌定位与核心优势 4

209201.4.1品牌定位 4

19461.4.2核心优势 4

232941.4.2.1产品优势 4

19621.4.2.2服务优势 4

151881.4.2.3品牌优势 4

10425第二章：营销战略规划 5

263832.1营销目标设定 5

310902.2营销策略制定 5

305362.3营销预算分配 5

182322.4营销渠道选择 6

450第三章：产品策划与包装 6

325163.1产品定位与设计 6

155613.2产品包装与形象 7

282303.3产品卖点提炼 7

141093.4产品生命周期管理 7

11169第四章：价格策略制定 7

276914.1成本分析 8

283494.2定价策略 8

325484.3价格调整与优惠 8

60274.4价格竞争力分析 9

31664第五章：促销活动策划 9

267895.1促销活动目标设定 9

126215.2促销活动方案设计 9

219375.3促销活动执行与监控 10

98865.4促销活动效果评估 10

3578第六章：渠道营销与管理 10

195076.1渠道选择与布局 10

277906.1.1渠道选择原则 11

47566.1.2渠道布局策略 11

6866.2渠道合作关系建立 11

259986.2.1合作原则 11

220956.2.2合作关系建立步骤 11

243496.3渠道冲突处理 11

322426.3.1渠道冲突类型 11

221156.3.2渠道冲突处理方法 11

195086.4渠道优化与调整 12

213826.4.1渠道优化目标 12

42746.4.2渠道优化策略 12

305846.4.3渠道调整方法 12

24888第七章：广告宣传与推广 12

79177.1广告策划与创意 12

136627.2广告投放策略 13

5237.3广告效果评估 13

122767.4网络营销与社交媒体推广 13

24219第八章：品牌建设与维护 14

33128.1品牌形象塑造 14

268198.2品牌传播策略 14

81298.3品牌危机应对 14

242128.4品牌满意度调查与改进 15

27947第九章：客户关系管理 15

155919.1客户信息收集与分类 15

13099.1.1客户信息收集 15

185399.1.2客户信息分类 16

92489.2客户关怀与服务 16

296469.2.1客户关怀 16

85289.2.2客户服务 16

134039.3客户满意度提升 16

53679.3.1建立满意度评估体系 16

83439.3.2持续改进产品和服务 16

177439.4客户忠诚度培养 17

206289.4.1建立忠诚度计划 17

45889.4.2提高客户满意度 17

30234第十章：营销团队建设与执行 17

713610.1营销团队组织架构 17

481910.1.1团队规模与结构 17

604010.1.2职责分工 17

950110.2营销团队培训与发展 17

2431910.2.1培训计划 17

1029310.2.2培训方式 18

1982610.2.3发展规划 18

2734010.3营销团队激励与考核 18

3187210.3.1激励机制 18

596510.3.2考核体系 1