质量管理体系内审员试卷-1.doc

ISO9001:2015质量管理体系内审员试卷 单位： 姓名： 年 月 日　评分　 　　 一、选择题（每题2分，共20分） 1、组织面临的外部环境指 。 A：文化、社会、政治、法律、监管、财政、技术、经济、自然和竞争环境； B：包括国际、国内、外地或本地； C：相关联的外部利益相关者的观念/价值观 D：以上全部 2、理解利益方的需求和期望，要求 。 A：确定质量管理体系相关方； B：确定质量管理体系相关方的相关要求； C：对相关方的相关要求的信息进行监控和回顾； D：以上全部。 3、GB/T19001-2015标准中持续改进活动包括 。 A：改进产品和服务以满足要求 B：纠正、预防或减少不利影响 C：改进质量管理体系的绩效和有效性 D：以上全部 4、关于质量管理体系评价的说法正确的是 。 A：应评价质量管理体系的绩效 B：应评价质量管理体系有效性 C：质量管理体系评价的结果应保持形成文件的信息 D：以上都对 5、监视顾客关于组织是否满足其要求的感受的方法包括 。 A：顾客会晤 B：顾客赞扬 C：担保索赔 D：以上全是 6、GB/T19001-2015标准要求最高管理者应按策划的时间间隔评审质量管理体系，以确保其持续的 。 A：符合性、实施性和有效性 B：符合性、充分性和有效性 C：适宜性、充分性和有效性 D：适宜性、实施性和有效性 7、依据GB/T19001-2015标准8.5.2，以下说法正确的是 。 A：应对的有产品作好标识，以免混淆 B：在生产和服务提供的全过程，应标识产品的监视和测量状态 C：应控制所有产品的唯一性标识 D：以上都对 8、根据GB/T19001-2015，设计和开发评审的目的是 。 A：确定设计和开发的职责和权限 B：评价设计和开发结果满足要求的能力 C：确保设计和开发的输出满足输入的要求 D：确保质量管理体系的完整性 9、依据ISO9001：2015标准，关于“领导作用”，以下说法正确的是 。 A：最高管理者应制定质量方针和目标 B：最高管理者审批质量手册 C：最高管理者应支持其他相关管理者在其职责范围内的领导作用 D：最高管理者应合理授权相关人员为质量管理体系的有效性承担责任 10、关于质量方针文件的发布，以下说法不正确的是 。 A：作为组织最高层次的文件，应确保其保密性 B：适当时，利益相关方可获取 C：对于质量方针表达的意图和方向，组织应有统一，受控的解释 D：应传达到所有在组织控制下工作，代表组织工作的影响质量的人员 11、依据ISO9001：2015，以下说法不正确的是 。 A：对适用于质量管理体系范围的全部要求，组织应予以实施 B：质量管理是体系应能确保实现预期的结果 C：外包的活动由外包方控制，不在质量管理体系考虑控制的范围内 D：考虑组织的业务过程、产品和服务的性质，组织质量管理体系可能覆盖多个场所 12、关于组织相关方的需求和期望，以下说法正确的是 。 A：他们通常与顾客需求和期望是一致的，因此只要满足顾客需和期望，其他方也可满足 B：各相关方的需求和期望可作为对于持续满足和法律法规要求的风险评估的输入 C：当各方需求和期望有冲突时以顾客要求为准 D：以上都对 13、质量管理体系 时，组织应考虑4.1中提及的问题和4.2中提到的要求，并确定需要应对的风险的机遇。 A：策划 B：实施 C：检查 D：改进 14、以下不属于“设计和开发输入”应考虑的内容是 。 A：适用的法律法规要求 B：产品说明书 C：组织已经承诺实施的标准或行业规范 D：由于产品和服务性质所导致的潜在失效后果 15、依据ISO9001：2015标准8.7条款以下正确的表述是，不合格输出控制的目的是 。 A：防止不合格品的发生 B：防止类似不合格品的再次发生 C：防止不合格输出的非预期使用 D：防止不合格品的非预期使用 16、依据ISO9001：2015标准9.1.1条款，以下错误的是 。 A：组织应确定需要监视和测量的对象 B：组织应确定监视和测量的时机 C：组织应保存所有实施监视和测量活动的形成文件的信息 D：组织应确定适用的监视、测量、分析和评价的方法以确保结果有效 17、