《综合施工调度wap客户端操作手册》.doc

综合施工调度wap客户端操作说明 准备工作： 确认手机已经能上网 打开手机浏览器，输入: 20:7004/wap 打开登录页面，如下（图1） 图1 ： 把该页面添加到 收藏，确保以后能快速登录系统。 登录系统： 在上述页面输入自己的员工号和密码以后，点 即可进入系统。 2页面和操作说明： 登录系统后，进入主页面（图2）： 图2 ： 名词解释： 在途工单: 即登录人的接到的所有的需要施工的工单，这些工单根据各种情况进入分类检索 总数：全部工单 当天：指当天收到的工单 预约：指有前台受理或者进行了二次预约的工单 暂缓：指挂起的工单 新装：指 综合营帐的装机工单 修障：指 电子运维的障碍工单 3 在途工单： “在途工单”功能模块用于实现对在途工单的操作，下面以暂缓工单和障碍工单为例进行描述。 3.1 障碍工单 在当天有待处理的障碍工单时，可通过点击“在途工单”下的“总数”、“当天”或“修障”键，获取障碍工单列表。 点击“总数”进入工单预览，如 图3： 图3 2.点击列出的预览条目即可显示工单的详细信息，如图4： 图4 图中框内三个按键：回单、申请、改约。 2-1回单：施工完成后，可点击 图4中 的回单，进入竣工操作。 装移机单竣工，要求选择 上门时间和预约时间，点确认时间准备无误后，点即可完成竣工操作 如图5和图6: 图5 图6 障碍单竣工，要求输入障碍原因代码 或者 点击“点此查询障碍原因代码”输入关键字（模糊查询）选择 列出的障碍原因 ，点，即可完成竣工操作 如图7和 图8: 图7 图8 2-2申请： 在”工单详细信息”页面（图4 ）点击”申请”键，进入如下页面（图9）： 图9 申请退单：向调度员申请退回营帐或者电子运维； 申请暂缓：向调度员申请工单挂起； 申请改派：向调度员申请改派工单到其他维护人 。 点击需要的申请类型，即进入相应申请类型原因的选择，以“申请退单”为例，点击“申请退单” （图10）： 图10 在图10的页面中点选原因并保存，或点击“上一步”返回申请页面即可。 3.2 暂缓工单 点击“在途工单”下的“暂缓”键，获取暂缓工单列表，如图11： 图11 点击一条工单信息，进入工单详情页面，图12 图12 点击方框中“激活”键，即可激活工单，图13： 图13 4 竣工资料补录 竣工资料补录：在综合施工调度系统完成资源的信息和材料使用的登记。 点击图4中“竣工资料”或图13中的，页面上方的“竣工资料补录”，进入竣工资料补录页面进行操作。 5 工单查询 工单查询：输入工单的工单id(工时池流水号)，点查找该工单（图14） 图14 6 资源查询 资源查询：查询对应号码的在资源系统中的信息，如，线路信息，交接箱等资料； 输入查询号码，选择类型，点“查询”键进行查询，或点“重置”键清空查询条件。 图15