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网站雷达培训资料 拟 制： 日期： 2005-12-8 审 核： 日期： 成都胜世通捷科技有限公司渠道部门 生效日期： 年 月 日 目 录 电子商务与企业网站发展的方向 …………………………………………3 行业介绍………………………………………………………………………3 公司介绍………………………………………………………………………3 产品介绍（网站雷达）………………………………………………………4 功能简介………………………………………………………………………4 网站雷达与其它即时通讯工具的比较 ……………………………………5 网站雷达和一般短信服务商（SP）提供的方案比较………………………5 常见问题分析…………………………………………………………………5 行业应用分析…………………………………………………………………6 推荐广告词及联系方式………………………………………………………6 一、电子商务与企业网站发展的方向 中国网络经过几轮泡沫经济的洗礼后，终于迎来了它的春天，当各大门户网站赚钱赚的热火朝天的时候，又有谁来帮助企业网站来取得利润呢？以前一些为企业网站免费提供推广服务的公司（像百度、google、3721等）不再提供免费的午餐，就连国家互联网络信息中心（CNNIC）也推出了方便易记的通用网址，这些不便宜的推广工具虽然使得企业网站插上了一双翅膀，告别了迷茫，有了一个清晰的方向，让企业家的投资在一定程度下转换成为了利润，但是我个人认为，目前这种状态对于电子商务整体来说，仍是一种粗放式的经营管理模式。 首先还得从电子商务的概念开始说起。所谓的电子商务，用通俗的语言理解就是：企业（商家）借助网络的技术或各种商务网络平台，完成商务交易的过程，这些过程包括：成立自己企业网站、发布供求信息、做一些搜索引擎的连接推广、询盘商机的及时收集与反馈、订货及确认订货、支付过程及票据的签发、确定配送方案并监控配送过程等。 由上可以得知，企业建立网站只是自己电子商务的第一步（当然企业也可以不建立自己的企业网站，可以借助其它的一些大型的商务平台进行电子商务活动），而企业网站也是企业通往互联网的一个形象窗口，那么企业投资建立了网站，就必须把他对外推广出去，因为企业网站做好了不是留给自己来看的。 对外，企业网站可以通过一些专业的搜索引擎的工具（比如：百度、一搜、google等）或者通过方便易记的3721网络实名和通用网址，来把自己推广出去，让更多的人知道企业网站，从而知道这个企业并了解其产品和服务。当然，刚才我说的这些服务推广的提供商，都通过为企业网站提供这些服务而赚的盆满钵满。 企业网站宣传出去后，那就涉及到一个更关键的地方，也就是对内的服务。所谓对内，就是询盘商机的及时收集与反馈，目前对内还是使用的一些最传统的工具：电话、传真、留言板、邮箱等。商场而战场，现在的商场靠的就是效率、时间的竞争。虽然现在有一些公司已经为企业网站提供了一些对内的工具，但效果也不那么显著，必须要靠人值班看守，这些即增加了企业在网络建设方面的人力、财力，效果也乏善可陈。根据权威部门调查，只有12%的人看到企业网站后会主动与对方联系，还有88%的潜在性客户就这样白白的流失了。这就是我上面所说“粗放式经营管理”的原因。其实，中国网络经过这几年的推敲滚打之后，虽然使用人数和技术都已进入了世界先列（硬件），但现在唯一欠缺的就是一个对内工具。对内、对外就像企业网站的两支翅膀一样，有了它们，企业网站才能自由翱翔在电子商务的领域中，才能使企业的投资产生回报。从而来提高企业的市场竞争力。而以后提供企业网站建设的网络公司的竞争也绝对是售后服务的竞争。 因此，只有企业网站将对内与对外都做好了，这才能更好的把握资源，把握网上商机，加上现在的网上支付（阿里巴巴的支付宝以及易趣的安付通这两种支付方式基本上解决了网上支付、诚信的问题）以及物流（中国的物流已经形成了一个产业规模）的完善，才是一个完整的电子商务体系。 行业介绍 随着移动办公概念的推广，手机短信以低成本、即时性和3A（Anyone、Anytime Anywhere）等优点迅速成为各行业的即时沟通的热门首选，应用范围也从最初的银行、证券系统延伸至保险、商场、物流、连锁经营等各行业（具体介绍见行业应用知识），应用的层次也由最初的提供短信群发的软件转换成提供基于移动商务的行业解决方案。 结合以上现状，重庆中商科技有限公司于2004年全力着手于开发企业网站对内的工具，先后投入大笔资金、人力，终于使网络与手机达成完美互动，研制开发出了国内首款企业网站对内应用产品“网站雷达”，它能将网站上的任何咨询转换为短信发往管理者手机上，管理者可以用手机短信与浏览者形成互动，并且当浏览者在企业网站上停留指定的时间后，企业网站会以手机短信告