物流中心储位管理 基础教程.pdf
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物流中心储位管理
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政府在推动「商业自动化」之计画中，其中重要的一环即是物流中心技术之研发，因物流中心在整个商业运作之流通通路中，具
有关键性的联结功能，因此物流中心功能与效率的提升成为产销平衡之关键性因素。而物流中心功能与效率的提升，则有待於物流技
术之与实践。是以物流技术研发。
建立与应用，则是我们所应努力，（图1）
的如
物流中心系统中主要活动为资讯流及
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绪 论
一、教材
二、主要内容及学时分配
§1 现代物流学定义与内涵：3学时
§2 现代物流学基本理论：2学时
§3 装卸搬运：2 学时
§4 运输管理：5学时
§5 仓储管理：6学时
§6 包装与加工流通：2 学时
§7 配送管理：5学时
§8 物流信息：2学时
§9 物流系统与网络：3学时
§10 其它问题：4 学时
§习题：2学时
三、主要参考文献
《现代物流学》.叶怀珍.北京：高等教育出版社，2003.6，370页
《物流学概论》.周启蕾.北京：清华大学出版社，2005.8，340页
《物流基础》.王之泰，沈慧民，王伟.全国高等教育自学考试指导委员会/中国交通运输协会 组编.北京：
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二、物流工程概述
三、Excel在物流工程问题求解中的应用
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沃尔玛(Wal-Mart)公司是全世界零售业年销售收入位居第一
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已变成有几千个商店，总营业额超过800亿美元的跨国公
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是什么创造了沃尔玛“不灭的神话”？
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20162915公司名称(中英文)营业收入利润国家
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IE的内容：;（2）品质管理（QC）
前提：检验不能使产品品质得以改善，合格产品不是由于严格检查而生产出的。检验只是为了防止不合格品流出。
定义：当产品在生产过程中出现不良品时，对其主要原因早期发现、查明和排除，从而使生产出全部
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信用管理师国家职业资格考试 远 程 培 训;;全书共十章;《信用管理师（基础知识）》
第一章 信用管理人员从业人员职业道德
授课教师：许进;本章要点
1.监管方面对信用管理从业人员的职业道德规范
2.行业自律对信用管理从业人员的职业道德规范
3.企业信用制度对信用管理从业人员的职业道德规范
;信用管理师;第一章 信用管理人员从业人员职业道德;
第一节 来自监管方面的要求;第一节 来自监管方面的要求;
第二节 行业自律;信用管理从业人员行业自律
同业之间要相互尊重
同业之间要加强交流与合作
不得在两家及以上的信用服务机构执业
不能采用恶性竞争的手段
国内外行业组织
提出规范要求，
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实用管理基础; 第一章 总 论;第二节 管理的基本职能;第三节管理理论的形成和发展;三、现代管理理论; 第二章 计划;第二节 计划工作的程序;第三节 编制计划的方法;第四节 目 标;第三章 决 策;第二节 决 策 程 序;第三节 决 策 方 法;第四章 组 织;第二节 组 织 机 构;第五章 人 事;第二节 管理人员的选聘;第三节 管理人员的考评;第四节 管理人员的培训;第六章 领 导;第二节 领导理论与领导方式;第三节 领导者素质及领导班子构成;第四节领导艺术;第七章
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多媒体联系中心解决方案培训 呼叫中心基础课程 闵承忠 Adam Min 企业咨询服务 顾问/eSOON 中国区 e-mail:adam.min@ 呼叫中心的发展 CALL CENTER：即呼叫中心 传统含义：电话的处理中心，如168、114等 包含的技术： 通讯技术 计算机技术 网络技术 什么是CTI? 呼叫中心技术组件 CTI发展阶段 四个阶段： 无IVR,CTI; 有IVR； 有CTI； 与Internet的集成 没有IVR和CTI的呼叫中心 有IVR的呼叫中心 有CTI的呼叫中心 与Internet集成的呼叫中心 客服中心演进 ?客戶互动咨询中心 作业面 由纸上作业
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第三章 安装软件
3.1 RPM
RPM(RedHa?t Packa?ge Manag?er)：
RPM软件?包管理器是?一种用于I?ntern?et下载包?的打包及安?装工具，为二进制已?编译文件，与之对应的?开源代码的?格式为SR?PM。RPM命令?中，长命令格式?--query?与缩写命令?格式-q相对应。下面是简单?的命令说明?：
命令行选项? --insta?ll 安装一个软?件包 --upgra?de 升级或将当?前已安装软?件更新到最?新版本 --erase? 移出或删除?一个已安装?软件包 --query? 查询软件信?息 --force? 强制进行安?装。 -h
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财务报表分析资产负债表反映企业在某一
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供应商管理教程—供应商选择与考核
本教程共分为三章： 1.概述：供应商管理的发展历史 2.供应商的选择：如何选择好的供应商。
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第一章 概论第一阶段：数量控制阶段 大工业开始之前,大部分的企业都属于粗放型加工，市场供不应求，消费者对产品的质量要求不高，产品数量远远满足不了市场的需求，导致企业竞争对手不
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