2024车险基础知识培训.pptx
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2024车险基础知识培训;目录;;;车险市场保费收入持续增长，但增速逐渐放缓；市场竞争激烈，产品同质化严重；消费者对车险服务需求不断提升。;培训目的与意义;02;交强险是由国家法律规定实行的强制保险制度，车辆必须购买才能上路行驶。;商业车险种类及特点;用于赔偿车辆加装的非原厂设备受损时的损失，如音响、导航设备等。;减少投保人在出险时需要承担的免赔率损失，使保险公司承担更多风险。;;03;选择保险公司与产品对比;填写投保单注意事项;可选择一次性支付或分期支付保费，具体根据保险公司规定和个人需求决定。;04;报案时间;定损核价及维修流程解析;;05;识别潜在风险因素;;;06;设立客户服务热线，提供全天候、专业的咨询服务，解答客户关于保险产品的疑问。;;;07;保险销售技巧与沟通策略;学员A;;THANKS
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