质量管理体系与保证措施.docx

第三章质量管理体系与保证措施 本公司已通过ISO9001:2000质量管理体系认证，为了确保工程质量在施工过程始终处于受控状态，使工程满足质量要求、消防规范及ISO9001:2000质量管理体系要求。本项目的工程施工严格按照ISO9001:2000质量管理标准程序执行，并按照ISO9001:2000标准建立质量保证体系。确保工程质量达到：合格。 一、质量方针和目标 （一）公司总经理制定质量方针和目标，表现出公司的质量宗旨和对顾客的质量承诺，并将质量方针和目标通过各级组织的教育培训，传达到公司全体员工，确保质量方针和目标得到全体员工的理解，并贯彻执行。 （二）公司质量方针：精诚服务，精良施工，用户至上，质量第一，信誉第一。 （三）公司质量目标：单位工程一次交验合格率100%。 工程合同履约率100% 二、质量保证体系 （一）主导思想：精心准备、精心施工、质量第一、保障安全。 （二）工程实施 整个工程执行过程中除了要有一支经验丰富，技术过硬的施工队伍外，还必须对整个工程的实施进行科学合理的规划和安排，为求多、快、好、省，达到最佳的工程效果。整个工程进度分为施工前准备、现场施工和工程验收三个主要阶段。 1）施工前准备阶段。该阶段是为整个工程的顺利进行打下良好的基础。 2）施工准备阶段。本阶段为整个项目实施中的重点。 3）工程验收阶段。此阶段是为了确保工程完全达到了甲方提出的技术要求及国家技术要求和标准，系统运作正常。 三、项目部质量保证体系人员构成 项目设专职质检员，由公司质检部直接负责。其主要分工职责如下： （一）质检部经理：负责质检部的全面工作，根据图纸及设计要求编写质量检查计划；制定质量检查标准；审核质量保证措施，并检查其落实情况；参加重要工序及工程验收的质量检查。 （二）质检工程师：负责对质检员及施工队进行质量检查标准交底，检查、督促工程施工质量，协助质量员完成质量检查计划，制定、落实质量保证措施。对特殊工种的操作人员进行技术考核及培训。 （三）质检员：负责工程项目日常的质量检查及资料的记录、归档；包括施工人员资质的审查；进场材料、设备的产品合格证、技术说明书及产品质量的检查及资料归档；施工工序间的质量检查；半成品的质量检查；工程验收的质量检查。 四、质量责任 公司总经理对从事与质量有关的管理、执行和验证工作的人员，特别是需要独立行使权力的人员规定其职责、权限和相互关系。组织机构涉及的主管领导职能部门，其主要职责、权限分述如下： （一）公司总经理 1）组织贯彻国家及上级有关质量的方针、政策、法规，建立健全公司各级质量责任制，加强对各级质量教育，在生产、经营中确立“质量第一”的指导思想。 2）主持制定、签署、颁发公司质量方针、质量目标、《质量手册》，对公司质量体系的建立、完善、实施并长期有效运行负有决策和领导责任。 3）审批质量体系的结构设计，主持管理评审。 4）公司产品质量和服务质量全面负责。 5）主持重大质量事故调查、分析、处理，参加公司工作会议。 6）任命管理代表。 （二）管理代表 1）负责组织建立、完善和实施质量体系，主持编制《质量手册》，审批质量体系程序文件，组织贯彻实施公司质量方针和质量目标，推动质量体系的有效运行。 2）定期组织内部质量审核，代表公司接受顾客或认证机构审核。 3）负责向公司总经理报告质量体系的运行情况，定期组织管理评审。 4）负责策划内审工作所需资源，任命审核组长，选择审核员；向公司管理评审会议报告质量管理体系运行情况。 5）对公司所属各部门、各单位实施质量体系情况有监督和奖罚权。 6）负责就公司质量体系有关事宜与外部各方的联络工作。 （三）副总经理 1）主管工程、材料、设备、教育、安全等方面工作的副总经理按公司分工决定，主管各自分工负责的工作。 2）协助总经理贯彻落实公司质量方针、质量目标和质量体系文件，对分工组织领导的管理和工程质量负责。 3）组织、监督下属部门严格执行国家、行业和企业标准、地方法规。 （四）总工程师 1）对公司的工程质量负全面技术责任，督促各级与质量有关部门行使管理权，落实质量管理责任，实现质量目标 2）负责领导贯彻实施技术规程、施工规范、质量标准，领导编制大型建议工程、国家和省级重点工程的施工组织设计，以及特殊工程施工方案，并最后审定。 3）组织制定并领导实施公司科技发展规划和年度技术进步计划；审批新技术、新材料、新结构、新工艺的引进开发推广，并领导组织落实。 4）组织开展群众性全面质量活动，主持全面质量管理成果发布会。组织重大质量事故的分析、鉴定，审定重大质量事故工程和创名牌工程活动，督促各单位做好工程的回访和保修工作。 （五）工程部 1）负责公司施工现场文明施工检查指导工作。 2）审批组织竣工交验工作。 3）监督指导半成品、成品保护工作。 4）负责施工生产统计工作，完