制造业新品流程说明.doc

新品流程图及说明 一、新品流程示意图 二、新品流程说明 评审计划阶段： 1、客户开发 ■ 市场部根据需要开发新客户时，需了解客户的公司规模、主营业务前景、所属行业、信用等级、拟将开发品的发展前景、以及其它能有助于判断该客户风险的客户信息资料，填写客户资料表。 ■ 开发新品前，市场部要求客户提供新品开发图纸、技术要求、质量要求、样品数量、后续订单预测、年需求量，样品是否支付开发费用、是否支付工装/夹具/模具费用、样品开发合同等资料。 2、客户与产品评审 ■ 客户资料符合要求后，由市场部发起客户评审。（主要评审客户公司主营业务规模和前景、企业信用等级、客户风险、产品风险、常规性付款方式和周期）评审由市场部经理主持，市场部项目开发经理、技术中心经理、财务经理、总经理参加评审，填写《新客户评审报告》递交总经理审批。如评审审核不通过，则由对应的市场部项目开发经理告知客户，通过则准备产品评审。 ■ 新产品资料齐全并符合要求后，由市场部发起产品评审。（主要评审拟开发产品的前景及后续订单量、年需求量、技术保证能力、质量保证能力、生产方式、交期保证能力、付款方式和付款周期、其他合同条款。）评审由市场部的业务开发经理主持，项目研发工程师、质量工程师、采购主管、生产部人员参加评审，填写《新品开发评审报告》。如评审不通过，则由对应的项目主管通知客户；通过则准备核算报价。 3、核算报价 ■ 客户与产品评审合格后进行核算报价，核算报价由市场部项目开发经理完成，价格确定后，录入系统生成《新品报价单》。如客户不接收报价，可进行调价，价格达成，进入项目启动；如调价后仍不能达成一致，则由项目主管回复客户放弃开发，特殊情况上报总经理决定。 4、项目启动会 ■ 项目启动会由市场部的项目开发经理主持，对应的项目工程师、研发工程师、质量工程师、开发采购工程师、样品制作主管、计划主管及人事主管参加，会议主要确定开发总体进度及整套工艺文件进度、整套质量控制文件进度、供应商开发及采购、外协进度的确认，最后形成《样品计划》作为各部门的工作指引。 ■ 《样品计划表》确定后，如果后续需求量大则各部门根据其工作量向人事部提出人员需求准备。 5、客户资料录入 ■ 启动会结束后项目主管应将客户信息资料表递交给市场业务维护员，由其将客户信息按ERP要求录入系统。 6、工艺准备 ■ 对应的项目研发工程师按《样品计划》中对技术文件制作的要求开始技术转化，及时完成物料清单、工艺路径、工艺图纸、和工装夹具的设计，并下发到样品制作中心和资材部。设计期间发现有新材料和新外协工序需求，则直接递交《采购申请》给市场部项目开发经理。 ■ 如工艺文件的编制进度不能按《样品计划》进度完成时，项目研发工程师应提前与项目经理沟通，并填写《样品计划交期变更》向市场部项目开发经理提出交期变更请求。 ■ 样品试制中如客户要求ECN变更，由市场部的项目主管发起，研发工程师接到ECN变更后，对应完成新的《BOM清单》、图纸、工艺路线、工装夹具及工时等技术信息，将变更后的资料下发给市场部项目开发经理、样品制作中心、资材部、质量部。 7、质量准备 ■ 对应的质量工程师按《样品计划》中对质量文件编制进度的要求开始质控设计，及时完成检验计划、检验指导书、验收标准，并下发到样品制作中心。如需新增检验量具，则向市场部项目开发经理递交《采购申请》；如需专用检具则向项目研发工程师提出专用检具设计申请。 ■ 如质量文件的编制进度不能按《样品计划》进度完成时，质量工程师应及时与市场项目开发经理沟通，并填写《样品计划交期变更》向市场部项目开发经理提出交期变更请求。 8、供应商开发 ■ 资材部参照《样品计划》和市场部项目开发经理批准的《采购申请》及时完成采购量的计算，并按《合格供应商名录》优先使用现有供应商，及时将《采购信息审批表》报批。 ■ 开发采购工程师寻找到新供应商后及时填写《采购信息审批表》审批后，下达采购订单及外协加工单。 ■ 如不能按《样品计划》要求完成新供应商的开发，或交货期不符合要求，开发采购工程师应及时与市场部项目开发经理沟通，并填写《样品计划交期变更》向市场部项目开发经理提出交期变更请求。 ■ 开发采购工程师需完成新供应商的《供应商资料调查表》递交。 ■ 资材部依据递交《供应商资料调查表》拟定新供应商审核计划，组织质量部、技术部参与评审供应商。（根据样品关键度分为项目中评审和项目总结后评审） 生产制作阶段： 9、计划下单与收货 ■ 资材部开发采购的信息后，立刻向供应商下达采购订单及外协加工单，并确认和跟踪交期。 ■ 当供应商的交期回复延期或在跟踪过程中发现可能延期时，开发采购应立刻通知资材部经理并同时上报项目开发经理。