汽车销售及售后服务合作合同.doc
汽车销售及售后服务合作合同
合同编号：__________
甲方（销售方）：
公司名称：____________________
地址：____________________
联系方式：____________________
地址：____________________
乙方（购买方）：
公司名称：____________________
地址：____________________
联系方式：____________________
地址：____________________
第一章合同背景及定义
1.1本合同由以下双方签订：
甲方：____________________
乙方：____________________
1.2本合同旨在规范双方在汽车销售及售后服务合作过程中的权利、义务和责任。
1.3以下术语在本合同中具有以下含义：
1.3.1“汽车”：指乙方从甲方购买的全新乘用车。
1.3.2“售后服务”：指甲方为乙方提供的相关汽车维修、保养、配件供应等服务。
第二章合作内容
2.1甲方承诺按照乙方的需求提供以下汽车销售及售后服务：
2.1.1提供符合国家标准的全新汽车；
2.1.2提供汽车销售过程中的专业咨询、介绍和推荐；
2.1.3提供汽车售后服务，包括维修、保养、配件供应等。
2.2乙方承诺按照以下要求购买汽车：
2.2.1乙方应根据自身需求选择合适的汽车；
2.2.2乙方应按照甲方的要求提供购车所需的相关资料；
2.2.3乙方应在签订合同后按照约定支付购车款项。
第三章价格及支付
3.1汽车销售价格：
3.1.1甲方应向乙方提供详细的汽车销售价格表，包括裸车价、购置税、保险费等；
3.1.2乙方在签订合同时应确认汽车销售价格，并按照约定支付购车款项。
3.2售后服务费用：
3.2.1甲方应向乙方提供售后服务收费标准，包括维修、保养、配件等；
3.2.2乙方在享受售后服务时，应按照甲方提供的收费标准支付相关费用。
第四章权利与义务
4.1甲方权利与义务：
4.1.1甲方有权要求乙方按照合同约定支付购车款项；
4.1.2甲方应保证所提供的汽车符合国家标准，保证乙方权益；
4.1.3甲方应提供优质的售后服务，保证乙方在使用汽车过程中的满意度。
4.2乙方权利与义务：
4.2.1乙方有权要求甲方提供符合合同约定的汽车及售后服务；
4.2.2乙方应按照合同约定支付购车款项；
4.2.3乙方应合理使用汽车，按照甲方的要求进行维修、保养。
第五章违约责任
5.1甲方违约责任：
5.1.1甲方未按照约定提供符合国家标准的汽车，乙方有权要求退还购车款项，并赔偿损失；
5.1.2甲方未按照约定提供优质的售后服务，乙方有权要求退还已支付的服务费用，并赔偿损失。
5.2乙方违约责任：
5.2.1乙方未按照约定支付购车款项，甲方有权解除合同，并追究乙方违约责任；
5.2.2乙方未合理使用汽车，导致汽车损坏，甲方有权拒绝提供售后服务。
第六章质量保证与售后服务
6.1质量保证：
6.1.1甲方应保证所提供的汽车在交付乙方时，符合国家关于汽车质量的相关法律法规及标准。
6.1.2甲方提供的汽车自交付之日起，享受国家规定的三包政策，具体内容如下：
6.1.2.1汽车在保修期内出现质量问题，甲方应提供免费维修服务。
6.1.2.2汽车在保修期内出现严重质量问题，甲方应根据情况提供更换或退货服务。
6.2售后服务：
6.2.1甲方应设立专门的售后服务部门，为乙方提供24小时售后服务咨询和救援服务。
6.2.2甲方应定期对乙方进行售后服务满意度调查，并根据调查结果改进服务质量。
第七章保密与信息保护
7.1保密：
7.1.1双方在合同履行过程中所获悉的对方的商业秘密、技术秘密、市场信息等，应予以严格保密。
7.1.2双方应采取必要的保密措施，防止保密信息泄露给第三方。
7.2信息保护：
7.2.1双方应遵守国家有关个人信息保护的相关法律法规，不得泄露对方及客户的个人信息。
7.2.2双方应建立完善的信息安全防护体系，保证交易数据的安全。
第八章合同变更、解除与终止
8.1合同变更：
8.1.1双方同意，如因国家政策调整、市场变化等原因，需要对合同内容进行变更，应书面协商一致。
8.1.2合同变更不得违反国家法律法规，不得损害第三方合法权益。
8.2合同解除：
8.2.1双方在合同履行过程中，如发生以下情况之一，可书面解除合同：
8.2.1.1一方违反合同规定，经另一方催告后在合理期限内仍未改正的。
8.2.1.2一方因不可抗力原因无法履行合同的。
8.3合同终止：
8.3.1合同期限届满，双方未达成续约一致的，合