高速收费站班长工作总结PPT.pptx

高速收费站班长工作总结

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目

录

•引言

•工作成果与业绩

•工作流程与方法

•工作中的挑战与问题

•个人能力提升与自我评价

•未来工作展望与计划

01引言

目的和背景

提升服务质量

高速收费站是道路交通系统的重要组成部分，班长作为一线

管理者，对提升服务质量负有重要责任。

1

提高通行效率

2通过科学合理的管理和调度，提高收费站的通行效率，减少

交通拥堵。

3

保障交通安全

确保收费站工作人员严格遵守交通规则和安全操作规程，保

障交通安全。

工作范围

负责收费站工作人员的排班、考勤、培训等工

人员管理作，确保人员配备充足，工作高效。

维护收费站现场秩序，确保车辆快速、安全通

现场管理

过收费站。

负责收费站的票据、现金等财务管理工作，确

财务管理

保资金安全。

02工作成果与业绩

收费业务完成情况

收费额稳步增长

通过优化收费流程、提高收费效率，实现了收费额的稳步增长，完成了年度收费任务。

逃费治理成效显著

通过加强现场监管、完善逃费治理机制，有效遏制了逃费现象，减少了通行费流失。

收费设备维护及时

定期对收费设备进行检查、维护和更新，确保设备正常运行，提高了收费效率。

班组建设与管理

010203

班组凝聚力增强业务技能提升纪律作风严谨

通过组织各类团建活动、定期开展业务技能培训、严格遵守公司规章制度和

加强班组成员间的沟通交考核和竞赛活动，提高了