电信新员工团队执行力培训心得体会.doc

电信新员工团队执行力培训心得 主讲师：林俞丞 电信新员工团队执行力培训心得 电信新员工团队执行力培训背景： 1、为什么具有可行性的目标却不能如愿变成具体的结果？ 2、为什么健全的规章制度和明确的岗位职责不能让企业形成活力？ 3、为什么看起来是必胜无疑的决策却因为执行不力而付之流？ 4、原因只有一个：执行能力的缺乏！如果没有执行就没有一切！！关注执行就是关注行动。关注执行就是关注工作质量。关注执行就是关注跨部门运作。关注执行就是关注企业和个人未来！缺乏团队执行力是许多企业的通病，团队执行力不强常常是企业管理中无形的“软肋”，企业的核心竞争力，就在于团队执行力。 5、提升各级管理者的事件管理能力及执行能力； 6、了解中、高层领导在实现高效团队执行力的核心作用； 7、把握培养团队执行力的关键基础，了解塑造团队执行力的核心流程； 8、创造执行文化，学会设计和构建团队执行力组织，掌握一些行之有效的方法、工具，以帮助推进本企业实现高效团队执行力。 电信新员工团队执行力培训目标—— 1、使企业团队主管，全面系统的掌握科学管理方法，培养职业化的工作态度，提升执行能力。 2、使企业团队主管加强时间管理与有效沟通，改善因时间管理混乱或沟通障碍造成的工作效率低下，杜绝“忙乱的经理”，提倡“高效的经理”。 3、使企业团队主管掌握目标与绩效管理的流程、方法及重要性，学会目标的有效分解，并激励员工全方位达成企业目标，为公司战略目标实施奠定坚实基础。 4、使企业团队主管懂得有效授权、教练下属的方法和技巧，具高效的执行能力。 电信新员工团队执行力培训收益—— 解决经营“四大盲点”： 战略盲点：谁能告诉我如何在落实战略目标的运行中过程完美、环环相扣？ 动力盲点：谁能告诉我如何让团队保持持续的工作热情与良好的忠诚度？ 效率盲点：谁能告诉我如何有效改善执行面，提高团队整体表现？ 持续盲点：谁能告诉我如何使团队跳出原有素质层面，快步跟上现代竞争节奏？ 电信新员工团队执行力培训课程—— 电信新员工团队执行力培训大纲： 一、执行的意义 1、到底什么是执行 2、为什么需要执行 3、中国企业的执行现状 4、中国企业执行问题的原因 5、团队执行力是每一个人的事情 6、影响团队执行力的五个主要因素 7、团队执行力的四个要素 8、建执行的五个黄金法则 二、电信新员工团队执行力来自沟通 1掌握上司的心理 2与上司相处的八项原则 3了解部属的层次 4各类员工的管理方法 5善于与部属沟通 6如何给予和接受反馈 7倾听技巧 三、如何有效使用执行的工具 1、执行目标必须是具体明确的 2、执行成果必须是可以衡量的 3、执行过程必须是有时间限制的 4、执行要求必须是考虑关键资源配置的 三、选择有团队执行力的员工 1、员工招聘的困惑和挑战 2、用人中的误区 3、团队执行力的特质组合 3、结构化面试 四、电信新员工构建执行团队 1、什么是执行团队 2、执行团队中的角色划分与管理 3、团队发展的五个阶段 4、如何做好决策 五、团队沟通的艺术、团队沟通的种类 1、自我沟通 2、人际沟通 3、团队沟通 4、团队如何沟通、团队沟通的方式 6、塑造团队的正向思考环境 7、如何建立团队真诚共同体 五、团队执行力需要有效激励 1、五种激励理论在管理中的理论 2、如何留住执行人才 3、实战模拟 六、团队执行力来自绩效管理 1、绩效考核与信任 2、企业整体绩效管理的复杂性 3、整体绩效管理体系分解 4、整体绩效管理通用程序 5、整体绩效管理体系的特点 七、如何构建超级的执行性组织 1、进行系统的团队执行力教育 2、有效掌握执行的技巧 3、确立以团队执行力为导向的组织结构 八、构建信任之桥 1、信任：信任是建立团队的基石 2、成本最高的团队是相互不信任的团队 3、信任减少内耗，提高效率 4、领导者如何创造一个相互信任的团队 九、培养积极心态 1、积极心态的内涵 2、心态测试 3、积极心态和消极心态的表现 4、职业化心态 十、电信新员工团队执行力培训总结 第一章 职业化理念----有效执行之基石 一．企业喜欢什么样的职业人士 做客人才栏目的启示：各大公司选才的相似之处 二．人才的真义 人才评价标准：一是能力，二是态度 人才坐标系：人才，人财，人材，人裁 四类人ＣＡＩ的待遇 企业家名言： 三．全体员工必备的职业化基本理念 1.敬业并精业 案例：劳模张秉贵把普通工作做精的故事/李瑞环的故事 案例：海尔员工的“日清日毕，日上日高” 案例：艾柯卡的成功 讨论：什么是命运？ 案例：两个傻子的故事—企业家罗红的经历/阿甘正传中的阿甘 2.拥有良好的心态和信念 积极心态和消极心态对比 人类精神的阳光：积极心态的案例分析 培养积极心态的13种实用方法 案例：罗文—把信送给加西亚 案例：雷锋的故事 录像：一个残疾人的生活故事 第二章