会员卡协议书(2025版).docx
甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME
甲方：XXX
乙方：XXX
20XX
COUNTRACTCOVER
专业合同封面
RESUME
PERSONAL
会员卡协议书(2025版)
本合同目录一览
1.定义与解释
1.1会员卡
1.2会员
1.3会员卡协议书
1.4本合同
2.会员卡申请与发放
2.1申请条件
2.2申请流程
2.3发放方式
2.4会员卡有效期
3.会员卡使用
3.1使用范围
3.2使用限制
3.3使用规则
3.4使用积分
4.会员卡费用
4.1会员卡费用构成
4.2费用支付方式
4.3费用退换
5.会员卡挂失与补办
5.1挂失条件
5.2挂失流程
5.3补办条件
5.4补办流程
5.5补办费用
6.会员卡升级与降级
6.1升级条件
6.2升级流程
6.3降级条件
6.4降级流程
7.会员卡积分
7.1积分获取方式
7.2积分使用规则
7.3积分有效期
7.4积分兑换
8.会员卡信息变更
8.1信息变更条件
8.2信息变更流程
8.3信息变更费用
9.会员卡终止
9.1终止条件
9.2终止流程
9.3终止费用
10.会员卡争议解决
10.1争议解决方式
10.2争议解决流程
10.3争议解决费用
11.保密条款
11.1保密信息定义
11.2保密义务
11.3保密信息使用
12.法律适用与争议解决
12.1法律适用
12.2争议解决
13.其他条款
13.1通知方式
13.2不可抗力
13.3合同生效
13.4合同解除
13.5合同变更
13.6合同终止
13.7合同解除
14.附件
第一部分：合同如下：
第一条定义与解释
1.1会员卡
1.2会员
本合同中所述会员，是指持有会员卡并符合乙方会员资格要求的个人。
1.3会员卡协议书
本合同中所述会员卡协议书，是指本合同全文，包括所有附件及补充协议。
1.4本合同
本合同是指甲方与乙方就会员卡发行、使用、管理等事宜达成的协议。
第二条会员卡申请与发放
2.1申请条件
（1）年满18周岁；
（2）具备完全民事行为能力；
（3）同意遵守本合同及乙方相关规章制度。
2.2申请流程
（1）填写会员卡申请表；
（2）提交有效身份证件及照片；
（3）缴纳会员卡费用；
（4）乙方审核申请；
（5）乙方发放会员卡。
2.3发放方式
乙方将会员卡以邮寄或自取方式发放给甲方。
2.4会员卡有效期
会员卡自发放之日起生效，有效期为三年。
第三条会员卡使用
3.1使用范围
会员卡可在乙方指定的消费场所、线上平台等使用。
3.2使用限制
（1）会员卡仅限持卡人本人使用；
（2）会员卡不得转让、出租、出借；
（3）会员卡不得用于非法用途。
3.3使用规则
（1）持卡人使用会员卡消费时，应出示会员卡；
（2）持卡人使用会员卡消费后，乙方将根据消费金额给予相应积分；
（3）持卡人使用积分时，需遵循乙方积分兑换规则。
3.4使用积分
（1）持卡人消费所得积分，可在乙方指定平台兑换礼品、优惠券等；
（2）积分有效期自积分获取之日起三年。
第四条会员卡费用
4.1会员卡费用构成
会员卡费用包括会员卡发行费用、年费等。
4.2费用支付方式
甲方应按照乙方规定的方式支付会员卡费用。
4.3费用退换
（1）会员卡发行费用不予退还；
（2）会员卡年费在会员卡有效期内的，不予退还。
第五条会员卡挂失与补办
5.1挂失条件
持卡人发现会员卡丢失或被盗，应及时办理挂失手续。
5.2挂失流程
（1）持卡人拨打乙方客服电话，告知挂失原因；
（2）乙方核实持卡人身份后，办理挂失手续；
（3）挂失后，乙方将停止会员卡的使用。
5.3补办条件
持卡人办理挂失后，可申请补办会员卡。
5.4补办流程
（1）持卡人携带有效身份证件及照片，到乙方指定地点办理补办手续；
（2）乙方核实持卡人身份后，收取补办费用；
（3）乙方为持卡人补办新会员卡。
5.5补办费用
会员卡补办费用为人民币50元。
第六条会员卡升级与降级
6.1升级条件
持卡人符合乙方规定的升级条件，可申请会员卡升级。
6.2升级流程
（1）持卡人提交升级申请；
（2）乙方审核申请；
（3）乙方为持卡人办理升级手续。
6.3降级条件
持卡人符合乙方规定的降级条件，可申请会员卡降级。
6.4降级流程
（1）持卡人提交降级申请；
（2）乙方审核申请；
（3）乙方为持卡人办理降级手续。
第七条会员卡积分
7.1积分获取方式
持卡人通过消费、参与活动等方式获取积分。
7.2积分使用规则
（1）持卡人使用积分时，需